Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kesintili Bağlantı Fiber Altyapı Talebi

Türk Telekom’dan 24 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Uzun süredir, bir seneyi aşkın zamandır bağlantımda hem ciddi hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti gün içinde neredeyse her saat stabil kullanmakta zorlanıyorum.

Defalarca yaşamama rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor ve arızayla ilgili somut bir çözüm sunulmuyor. Ancak kullanıcı olarak hem hızdan hem de hizmetin sürekliliğinden memnun değilim ve bunun normal bir durum olmadığını düşünüyorum.

Bu sorunları Çorum Merkez Ulukavak Mahallesi Söğütlü Evler 10. Sokak adresinde yaşıyorum. Bulunduğum bölgede mevcut altyapının yetersiz kaldığını düşünüyorum ve özellikle bu bölgeye fiber altyapının İvedilikle getirilmesini de açıkça talep ediyorum. Türk Telekom’un, bölgemdeki altyapı sorununu inceleyip gerekli iyileştirmeleri yapmasını ve internet hizmetini kesintisiz ve taahhüt edilen hızda sunmasını talep ediyorum.