to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için her yıl taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay kala, müşteri hizmetleri tarafından haftada 2–3 kez aranıyorum. Bu aramalarda tarifemi değiştirmem ve yeni taahhüt vermem yönünde sürekli kampanya sunuluyor ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsızlık vermeye başladı.
Her sene aynı dönemde aynı sorunu yaşıyorum. Her arandığımda, sık sık aranmak istemediğimi, en fazla bir kez aranmak ya da yalnızca SMS ile bilgilendirilmek istediğimi açıkça belirtiyorum. Görüşmelerde bu talebim için kayıt oluşturulduğu söyleniyor ancak sonraki yıllarda yine aynı yoğunlukta aranarak rahatsız edilmeye devam ediliyorum. Yani ilettiğim taleplerin dikkate alınmadığını düşünüyorum.
Türk Telekom’dan talebim, kampanya veya tarife bilgilendirmeleri için taahhüt bitişime yakın dönemde en fazla bir kez aranmak ya da yalnızca bir bilgilendirme SMS’i gönderilmesi ve bunun dışında ısrarla aranarak rahatsız edilmememin sağlanmasıdır. İlgili birimlerin bu konuda kalıcı bir çözüm üretmesini ve iletişim tercihime saygı gösterilmesini istiyorum.
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır taahhüdümün bitmesine 2 ay kala sürekli aranarak yeni bir kampanyaya geçmem için baskı görüyorum. Mevcut “Değerli Prime 65GB” tarifem bana yeterli olmasına rağmen, müşteri temsilcileri daha yüksek internet paketlerini öneriy...
09.09 tarihinde sona erecek olan Türk Telekom mobil hattıma ait taahhütle ilgili olarak, Ağustos ayında tarafıma bir arama gerçekleştirildi. Görüşmede sunulan tarifeler bana uygun olmadığı için farklı bir seçenek beklediğimi ve operatör değiştirmeyi düşündüğümü belirttim. Temsilci, taahhüt bitmeden ...
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve şu an iki aktif hattım bulunuyor. Daha önce bana uygun bir faturam vardı, taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma yeni bir paket önerildi. Ancak bana verilen bilgiler yanlış çıktı. Konu ile ilgili şikayet kaydı oluşturdum ve aranacağım söylendi fakat hiçbir...
Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 2 veya 3 aydan fazla kala aranıp yeni kampanyalar için teklif aldım. Bundan önceki taahhüt bitiş sürecimde Dr. Tekliflerine kanıp kabul ettim. Şu anda da taahhüt bitiş sürecindeyim ve yine 3 ay öncesinden aranıp bana kampanya sundular. Kabul e...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.920 
Bana Özel Paketler 2.040 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.459 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.376 
Faturalı Paketler 3.382 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 881 
Hat Taşıma 6.152 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.939 
Kampanya 1.585 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 939 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.912 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.371 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.671 
Taahhüt 7.761 
Tarife Değişikliği 1.489 Tivibu 2.933 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.500
Yorumlar