to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2026 tarihinde Park Afyon LCW mağazasından slk, sta set wbootle - test S6Hanım29Z8 model bir suluk satın aldım. Ürün kutulu olduğu için bir sorun yaşamayacağımı düşünerek eve geldiğimde temizliğini yaptım, en son da pipet kısmını yıkamak istedim. Suluğu temizleyip kullanıma hazır hale getirdiğimde, daha kesme işlemi yapmadan önce genel kapağın tam olarak kapanmadığını fark ettim.
Pipetin suluktan büyük olduğunu görünce, kendi imkanlarımla çözüm üretmek ve firmaya da eziyet vermeden sorunu halletmek amacıyla, iyi niyetle pipetin ucundan bir miktar kestim. Ancak bu işlemden sonra da pipeti takma kısmındaki koruyucu kapak yine kapanmadı. Yani kapak aslında kesme işleminden önce de tam kapanmıyordu, kesme işlemi ise sadece benim, paketli bir ürüne ve daha önce defalarca alışveriş yaptığım firmaya duyduğum güvenle, çözüm bulma çabamdı.
Ertesi sabah müşteri hizmetlerini aradığımda, pipeti kestiğim için çözüm sunamayacaklarını, istersem ürünü incelemeye gönderebileceğimi ilettiler. Kesme işlemini denemeden yapmamalıydım, bu konuda kendi hatamın da farkındayım; ancak bunun tamamen beni çözümsüz bırakmaması gerektiğini, özellikle de kapaktaki sorunun en başta da olduğunu belirtmek istiyorum.
Ben deprem mağduruyum, yaşadığımız şehirde evimizi kaybettik ve hayatımızı yeniden kurmaya çalışıyoruz. Üzerinden yıllar geçmiş olsa da maddi olarak hâlâ toparlanmaya çalışıyoruz. 1000 TL birçok kişi için sıradan bir rakam gibi görülebilir ancak benim için gerçekten büyük bir tutar. Bu sebeple iade talebinde bulunmak istemiyorum, sadece bu ürün için bana makul bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Gerekirse sadece pipetin değiştirilmesi ya da teknik olarak mümkün olan başka bir işlemle bu sorunun giderilmesini istiyorum. 10.05.2026 tarihli, saat 15.43 kesim saatli ve 0095 numaralı fişim mevcuttur. Mağduriyetimin ve iyi niyetimin dikkate alınarak, hem maddi hem manevi olarak beni daha fazla zorlamayacak bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/AydinlatmaMetniEticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
Ankara Podium AVM’deki LCW mağazasından 28 Şubat 2026 tarihinde bebeğim için LCW’nin kendi markası olan çelik su matarasını satın aldım. Ürünü özellikle sağlam ve güvenilir olduğunu düşünerek tercih etmiştik ancak yaşadığımız durum bizi hayal kırıklığına uğrattı. Masa üzerinde duran suluk, bebeğim ...
LCW’den Serik mağazasından aldığım suluğa bir kez daha aynı sorundan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Daha önce değişim yaptırdığım LCW markalı suluğun bu sefer de iç kısmının paslandığını fark ettim. Çocukların kullanabileceği bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici ...
Ürün kusurlu geldi, bana iade edin diye bir bilgi verilmedi. Gönderim sağlanacak dendi, ama bugün onlara ulaştığımda iade edin dendi. İadeyle uğraşmak istemiyorum; ürünü tekrar kargolanmasını talep ediyorum veya ücret iadesi talep ediyorum. Lütfen geri dönüş sağlansın.
06.01.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM LCW mağazasından çocuğum için bir çocuk suluğu satın aldık. Ürün daha ilk gün kullanılırken 07.01.2026 tarihinde, sadece düşme sonucu gövdesinden çatladı. Çocuk ürünlerinde bu kadar dayanıksız ve hassas bir malzeme kullanılmasını kabul edilebilir bulmuy...
Waikiki’den 5445****54 numaralı siparişimle aldığım çelik çocuk suluk, sadece bir hafta kullanmamıza rağmen kırıldı ve akıtmaya başladı. Ürün, çocuğumun elinden düşmesiyle birlikte kullanılamaz hale geldi. Satın aldıktan sonra ikinci haftada ürünü mağazaya götürdüm, ancak “düşmeye bağlı kırık” olduğ...
Yorumlar