Hatalı Çalışan Robot Süpürge Ve Geri Ödeme Talebi

Merhaba 19.02.2025 tarihinde Migros sanal market ekstradan Xiaomi robot Vacuum s20+ süpürge aldım. Süpürge ilk çalıştığında kenar sensörü hatası verdi. Müşteri hizmetlerini aradım resetleyin dendi sıfırladım aynı hata devam etti. İade etmek istedim. İade sürecinin geçtiği söylendi. Kullanmaya belli bir süre ara verdim. Tekrar kullandığımda aynı hatayı verdi ve bu sefer halıda çok yüksek ses çıkarmaya başladı. Patlayacak sandım. 23.05.2025 tarihinde servise gönderdim. Servis bana hiçbir sorun yok deyip tekrar gönderdi. Çıkardığı ses videosunu iletmeme rağmen. Yaşadığım hayal kırıklığından dolayı kullanmayı bıraktım. Ve tekrar müşteri hizmetlerini aradım yaşadığım sorundan dolayı bana reset atın deyip yardımcı olmadılar. Tekrar kullandım. Aynı hatalar devam etmeye ayrıca içindeki pislikleri döküp doğru düzgün süpürmemeye başladı ve pas pas mop tutucusu kendiliğinden düşmeye başladı. 09.04.2026 tarihinde tekrar servise gönderdim. Servis 6500 TL para verirsem yapacaklarını söylediler. Aldığım günden beri bir sürü sorun yaşadım hala garantisi sürüyor. Ama üstüne para isteniyor. Şu an zararda olmama rağmen para iadesini talep ediyorum