to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Özel Çiçek Siparişinde Yanlış Gönderim Hayal Kırıklığı
Cicekmarket.com üzerinden Anneler Günü için Hüsnüyusuf ve beyaz gerberalardan oluşan özel bir çiçek aranjmanı siparişi verdim. Ancak bugün saat 11.00 civarında teslim edilen ürün, siparişte yazan aranjmanla hiçbir şekilde uyuşmayarak sadece dümdüz papatya olarak gönderildi. Özel ve anlamlı olmasını istediğim bu günde, tamamen alakasız ve çok daha sade bir çiçek gönderilmesi hem beni hem de annemi hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişimi dün oluşturdum, bugün Eskişehir Odunpazarı adresine teslim edildi. Sipariş numaram 3663457, alıcı bilgileri M******* Ç**** adına kayıtlıdır. Ürün açıklamasında belirtilen içerikten bu kadar farklı bir aranjmanın gönderilmesini kabul etmiyorum.
Cicekmarket.com’ten, siparişimde belirttiğim gibi Hüsnüyusuf ve beyaz gerberalardan oluşan doğru aranjmanın, Anneler Günü anlamını kaçırmadan, en kısa sürede ve acil olarak yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
