to read complaints and reviews, or file yours.1
Sürekli Aramalar Ve Kaba Müşteri Hizmetleriyle Rahatsızlık
6 Ağustos 2025 13:484.838
Türk Telekom Prime 35 GB mobil hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine henüz 8 ay olmasına rağmen haftada bir kez, genellikle öğlen saatlerinde 555 ****15 00 numarasından aranıyorum. Aramalarda indirim, taahhüt yenileme veya paket değişikliği gibi teklifler sunuluyor. Hiçbir işlem yapmadım, sadece sürekli aranarak rahatsız ediliyorum.
Müşteri hizmetleriyle daha önce iletişime geçmedim çünkü geçmişte kaba davranışlarla karşılaştım. Türk Telekom’dan beklentim, müşteri temsilcilerinin daha kibar bir şekilde iletişim kurması ve taahhüdüm bitmeden bu şekilde sık sık aranmak yerine, sürem dolmaya yakın bilgilendirme yapılmasıdır.
