Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Statik IP Satın Alındıktan Sonra İnternet Kesildi, Hızlı İptal Ve Bağlantı Talebi

Statik IP Satın Alındıktan Sonra İnternet Kesildi, Hızlı İptal Ve Bağlantı Talebi
profile
31 Mayıs 12:09
18

Türk Telekom’dan kullandığım fiber 1000 Mbps ev interneti için 31.05.2026 tarihinde saat 10:30 civarında statik IP hizmeti satın aldım. Bu işlemi yaptıktan yaklaşık bir dakika sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren hiç geri gelmedi.

Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulacağı ve ekiplerin 48 saat içinde inceleme yapacağı söylendi. Ben ise statik IP’nin iptal edilmesini ve zaten hâlihazırda kullandığım internetimin bir an önce açılmasını talep ettiğimi belirttim, çünkü pazar günü için internet üzerinden halletmem gereken işlerim bulunuyor. Buna rağmen statik IP iptal edilmedi, internet hizmetim de kesik durumda kaldı ve şu an hâlâ bağlantı alamıyorum.

Hiçbir sorun yokken yalnızca statik IP satın aldığım için internetimin tamamen kesilmesi ve acil ihtiyacım olmasına rağmen bunun giderilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Hizmet numaram 1799608662’dir. Statik IP hizmetimin derhal iptal edilmesini, ev internetimin acilen tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi

profile
29 Nisan 20:08
245
İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi
internet-kesintisi-ve-uzun-sureli-cozum-bekleyisi-2.jpg

Sistem Hatası Nedeniyle Engelli İndirimi Reddi

profile
29 Mayıs 18:37
37
Sistem Hatası Nedeniyle Engelli İndirimi Reddi
Sistem Hatası Nedeniyle Engelli İndirimi Reddi
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

200 Mbps Hız Vaadi İhlali Ve Zorunlu Sinyal Güçlendirici Talebi

profile
23 Mayıs 17:27
178

Randevu Değişikliği Ve Şikayet Kayıt İmkânsızlığı Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
24 Mayıs 21:57
133
randevu-degisikligi-ve-sikayet-kayit-imkansizligi-musteriyi-magdur-ediyor-1.jpg
Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri