Sözlü Anlaşma Bozuldu: 200 TL'lik Tarife 300 TL Ücret Çıktı

Türk Telekom mobil hattım için 4.06.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’deki bir bayiden faturasız hattıma geçiş yaptım. Görüşme sırasında bana aylık 25 GB internet karşılığında 200 TL ödeme yapacağım açıkça söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım.

Ancak hattıma ait sim kartı yaklaşık üç gün sonra telefona taktığımda, tarifemin benim onayımla belirlenen tutardan farklı olarak 300 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Yani bayide sözlü olarak yapılan anlaşma sonradan tek taraflı şekilde değiştirilmiş oldu ve bu durum beni maddi olarak mağdur etti. Hattımın numarası 0535***4165’tir.

Ben, bayide bana söylenen koşulların geçerli olmasını ve aylık 25 GB için 200 TL olarak anlaştığımız tarifenin aynen uygulanmasını, aradaki farkın da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ve hak kaybımın en kısa sürede giderilmesini istiyorum.