to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Sivas merkezde, Türk Telekom binasına yaklaşık 500 metre mesafede oturmama rağmen uzun süredir çok yavaş internet hızı ile karşılaşıyorum. Sözde 100 Mbps olarak satılan paket kullanmama rağmen, hızım 20 Mbps üzerine hiç çıkmıyor ve normal çözünürlükteki videolarda bile sürekli donma yaşıyorum.
Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu sorun günün her saatinde aynı şekilde yaşanıyor, sadece yoğun saatlerde değil. Hattımızda problem olduğunu düşünüyorum ve apartmandaki diğer kullanıcılar da benzer yavaşlık sorunu yaşıyor. Buna rağmen aylık yaklaşık 715 TL ücret ödüyorum.
Hizmet numaram 8804786065’tir. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde modem ayarı yaptırmaya çalıştılar ancak kalıcı bir çözüm üretilmedi. Modemde veya evimdeki cihazlarda bir sorun bulunmuyor, buna rağmen tarafıma somut bir teknik müdahale yapılmadı. Caddemize fiber optik kablo döşenmiş olmasına rağmen apartmanlara sonlandırıcı halen getirilmedi.
Türk Telekom’dan, taahhüt edilen 100 Mbps hızın gerçekten sağlanmasını veya mümkünse fiber altyapı tamamlanarak fiber internete geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. Sürekli düşük hız ve hizmet kalitesizliğinin giderilmesini ve ödediğim ücretin karşılığını almayı istiyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde ciddi hız ve stabilite sorunu yaşıyorum. Satın aldığım paket 100 Mbps olmasına rağmen, bu adrese taşındığımdan beri hızım sürekli 16 Mbps civarında ve çoğu zaman bunun da altına düşüyor, bağlantı da oldukça istikrarsız hale geliyor. İnterneti verimli kullanamıy...
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti paketine geçmeme rağmen yaklaşık 6 aydır kablosuz bağlantıda en fazla 20 Mbps hız alabiliyorum. Modeme çok yakınken, hatta aynı odadayken bile hız bu seviyenin üzerine çıkmıyor. Sorun her gün ve sürekli olarak devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradı...
Türk Telekom ev internet aboneliğimi ilk başlattığımda 75 Mbit hızında paket satın aldım. Daha sonra altyapının müsait olduğu söylenerek tarafım arandı ve 100 Mbit hıza geçmem teklif edildi. 75 Mbit hız bile bana yeterli gelmediği ve görüntülü görüşmelerde sürekli donma yaşadığım için bu teklifi kab...
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 3–4 aydır 100 Mbps hız almam gerekirken en fazla 10 Mbps civarında hız alabiliyorum. Ev internetimden neredeyse hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak çoğu zaman, hatta bekletildikt...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak abonelik başlangıcından beri internet hızım vaat edilen seviyede değil. Defalarca hız testi yaptım ve sonuçlar 23 Mbps, 46 Mbps ve 29 Mbps olarak çıktı. Hiçbir zaman söz verilen 100 Mbps hıza ulaşamadım. Ayrıca bağlantı zaman za...
Yorumlar