to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom TTNET üzerinden aldığımız ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi kopma problemleri yaşıyoruz. Altyapımı...zın daha yüksek hızları desteklemediği gerekçesiyle internet hızımız firma tarafından 24 Mbps’e düşürüldü; fakat bu hızda dahi gün içinde 10’dan fazla kez bağlantı kopmakta, intern
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 200 Mbps paket kullanıyorum ancak uzun süredir genel arıza gerekçesiyle ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. Geçen sene bölgemizde yaşanan bir arıza nedeniyle internetim tam 1,5 ay boyunca neredeyse hiç düzgün çalışmadı ve bu sorunu çözememişlerdi. Şu anda da Arnavutköy
Türk Telekom Müdürlüğü Yetkililerine, 8 Nisan Çarşamba günü saat 16.30 civarında, fiziksel sim kartımı e-sim’e dönüştür...mek amacıyla Bursa Nilüfer Konak’taki müdürlüğünüze müracaat ettim. Girişin solundaki en dip masada görevli personelin, ben masanın önünde beklerken telefon görüşmesini "Bu son müş
Türk Telekom’dan 300 Mbps ev interneti bağlattım, bağlantı yapılalı yaklaşık bir ay oldu. İlk günden bu yana internetimd...e sürekli kopmalar yaşıyorum ve bağlantı sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bu süreçte Türk Telekom teknik ekibi üç kez adresime geldi. Son gelişlerinde kabloyu değiştirdiler ve sor
Türk Telekom mobil hattımda, daha önce iptal ettiğim bir ek paket, iptale rağmen geçen ay ve bu ay için hâlâ devam ediyo...r ve ücretlendirilmeye devam ediyorum. Faturalı hatta geçiş sırasında özellikle belirtmeme rağmen bu paketin iptali sağlanmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerine defala
Türk Telekom üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz internet paketimin nakil işlemi için 25 Mart’ta başvuru yaptım. Anc...ak aradan geçen zamana rağmen nakil bir türlü tamamlanmadı. 29 Mart, 30 Mart, 2 Nisan, 9 Nisan ve 11 Nisan tarihleri için tarafıma randevu verildi, her seferinde saat bilgisi de pa
Türk Telekom’dan ev interneti bağlatmak için başvuruda bulundum ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen henüz hiçbir kurulu...m yapılmadı. Herhangi bir randevu verilmediği gibi evime de ekip gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde geleceklerini söylediler ancak bu sözlerine rağmen kimse gelmedi ve in
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 09.04.2026 sabah 09:57’den beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Tam 53 ...saattir bağlantı tamamen yok ve hâlâ sorun giderilmiş değil. A**** K*******’nda kullanmış olduğum internet için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda aynı gün saat
Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında sabit internet hizmeti almaktayım ve bu hizmet karşılığında her ay 820 TL fatura ödem...ekteyim. Aboneliğimin ilk dönemlerinde hızımda kayda değer bir sorun yaşamıyor, sık sık 800 Mbps civarında hız değerleri görebiliyordum. Ancak yaklaşık son 3–4 aydır evimde aldığım
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom faturalı hattımda mobil internet çekim sorunu yaşıyorum. Çankırı merkezde olmama rağmen i...nternet bağlantım çoğu zaman çok zayıf, sayfalar açılmıyor, uygulamalar düzgün çalışmıyor ve günlük işlerimi yapamaz hale geliyorum. Bu süre içinde iki defa müşteri hizmetleri ile
TTNET internet aboneliğimle birlikte Tivibu paketi de tanımlanmıştı. Tivibu aboneliğini iptal ettikten sonra, 20 Şubat t...arihinde Tivibu kutusu, kablosu ve kumandası dahil tüm ekipmanları eksiksiz şekilde Kastamonu’daki noktaya teslim ettik ve teslim ettiğimize dair resmi tutanağı da aldık. Elimizde
Türk Telekom’dan aldığım 300 Mbps ev interneti yaklaşık 1 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyor. Ev içinde dağıtıcı da alma...mıza rağmen bağlantı stabil değil, internete düzgün şekilde bağlanamıyoruz. Bu sorunla ilgili 2–3 kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım ancak ekipler bir türlü gelm
Türk Telekom 1000 dakikalık bir tarifeyi yaklaşık bir yıldır kullanan bir müşteriyim. 26 Şubat – 26 Mart fatura dönemimd...e dakikam bittiğinde yalnızca “dakikanız bitmiştir” şeklinde bir SMS gönderilmiş, ben bu SMS’i arama esnasında fark etmediğim için görüşmeye devam ettim. Herhangi bir sesli uyarı y
TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapılı fiber internet kullanıyorum ve Adana Sarıçam Çarkıpare Mahallesi 1107 Sokak No:...5 adresinde yaklaşık Nisan ayı başından beri, yani 1,5 haftayı geçen süredir tamamen internetsiz durumdayım. Sokaktaki kablonun koptuğu söyleniyor ancak bununla ilgili bile net ve
Türk Telekom’un Tivibu telefon hattı kampanyası ile bir uydu alıcı cihaz aldım. Hattı yazlıkta kullanmak için tercih ett...im; ancak bölgede çekmediği için hattı hiç kullanamadım. Buna rağmen taahhüt süresi bitene kadar Tivibu hizmetini iptal ettirmeyip her ay boşuna ücret ödedim. Taahhüt bitiminde ise
Türk Telekom’dan sabit internet başvurusu yaptım ancak iki haftadır bağlantı yapılmadığı için mağdur durumdayım. 28.03.2...028 tarihi için randevu verildi, o gün kimse gelmedi. Daha sonra bugün için tekrar randevu oluşturuldu, müşteri hizmetleri özür dileyip bağlantının yapılacağını söyledi fakat bugün
Samsung Galaxy s24 fe model 5g destekli bir telefon kullanıyorum ve hattım Türk Telekom’da, İstanbul Küçükçekmece’de ika...met ediyorum. Türk Telekom’un sunduğu aylık ücretsiz 50 GB 5g internet kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak tüm şartları sağlamama rağmen bu paketi kullanamıyorum. Telefonum
28.03.2026 tarihinde saat 03:45 civarında Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş sırasında 10 GB internet içeren, aylık 310 ...TL olarak belirtilen bir tarifeye geçtiğim söylendi. Henüz daha bir hafta bile olmamışken, ne internet aşımım, ne konuşma aşımım ne de SMS aşımım olmamasına rağmen, önce sistemde f
İzmir Bahçelievler’deki Türk Telekom genel merkezine giderek kendi adıma evde internet başvurusu yaptım. Limitsiz 100 Mb...ps paket için bana aylık 650 TL ödeyeceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek aboneliği kabul ettim. Ancak 16.03.2026 tarihli ilk faturam 810 TL olarak geldi. Fatura detaylarına bak
10 Nisan 2026 tarihinde saat 01.05 sularında Türk Telekom bireysel faturalı hattıma “mobil ödeme açıldı” şeklinde bir me...saj geldi. Bu mesajın hemen ardından Apple adıyla yaklaşık 1.510 TL tutarında, iznim ve bilgim dışında bir alışveriş yapılmış olduğunu fark ettim. Gece yarısı olduğu için o saatte
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde yaklaşık 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Yaklaşık 3 gün önce arız...a kaydı oluşturdum ve 1780321608 numaralı kayıt ile işlem yapıldığı söylendi. Görüşme sırasında arızanın en geç 48 saat içinde giderileceği belirtildi ancak 48 saat geçmesine rağme
Türk Telekom hattıma bağlı olarak Faceapp uygulamasına bugün, 09.04.2026 tarihinde, uygulamaya girerken ekrana gelen abo...nelik ekranında yanlışlıkla yıllık aboneliğe bastığım için üye oldum. Bu işlemin ardından kısa süre içinde yaklaşık 1000 TL tutarında bir ücretin faturama yansıtıldığını gördüm. A
Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom uygulamasında taahhüdüm bitmiş olarak görünüyor. Ancak “söz” yazıp 5555’e gö...nderdiğimde hattımda hâlâ taahhüt olduğu bilgisi geliyor. Titi üzerinden baktığımda ise sistemde 2107 yılına kadar, yani 81 yıl gibi tamamen gerçek dışı bir süreyle taahhüdüm varmı
