Türk Telekom söz

27.04.2026 tarihinde 0850 430 61 24 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler görüşmemizin kayıt altında olduğunu söyleyer...ek Türk Telekom’dan aradıklarını belirttiler. Normalde Kablo Net kullanıcısıyım ve onların Türk Telekom altyapısını kullandığını biliyordum. Bu numaradan arayan kişiler, birkaç tek...

06.05.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için başvuru... yaptım. Görüşme sırasında hattımın en geç 48 saat içinde, yani 08.05.2026 tarihinde elime ulaşacağı ve kullanıma başlayabileceğim özellikle söylendi. Buna güvenerek işlemimi yaptı...

Türk Telekom mobil hatta geçiş için müşteri hizmetlerini aradım, onlar da beni geri arayacaklarını söylediler. Ardından ...0312 524 21 98 numaralı hattan arandım, bu kişiyle birlikte hat taşıma işlemlerini yaptık, kimliğimi yükledim ve Fraktal isimli yerden bir link geldi, yüklemeleri o link üzerinden ...

10 Mayıs 2026 günü saat 13.15 civarında Koçtaş Mersin Forum mağazasında raftaki bir ürünün fiyatını karekod ile sorgular...ken, isteğim ve onayım dışında freshıo. Fun isimli oyun sitesine abonelik başlatıldığını, ekrana gelen bilgilendirme mesajı ile öğrendim. Durumu fark eder etmez hemen iptal mesajı ...

Türk Telekom internet aboneliğimde yaklaşık 5-6 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydım 5659****...33 numarasıyla açıldı ancak bu süre boyunca sorun çözülmedi. İnternetimiz kendi kendine kesildi, ev içi tesisatımızda veya bizim müdahalemizden kaynaklı herhangi bir durum söz konu...

Yaklaşık bir yıl önce Turkcell hattımı kapatıp ucuz olduğu için Türk Telekom mobil hatta geçtim, ancak geçtiğime çok piş...manım. Hattı aldığım günden beri interneti doğru düzgün kullanamıyorum, çekim kalitesi son derece kötü. Sadece belli bir bölgede değil, neredeyse gittiğim her yerde internet ya çok...

Türk Telekom mobil hattım için bu yıl mart ayı ya da nisan ayı başı gibi sözleşmemi yeniledim. Sözleşme yenileme dönemin...de neredeyse her gün aranarak “1 yıl daha devam edelim” denildi, aylık ücretimin de 140 TL olacağı söylendi. Ancak yenilemeden kısa bir süre sonra hem çekim sorunları yaşamaya başl...

Türk Telekom hattım üzerinden “Tabi Platformu” adlı bir uygulamaya mobil ödeme ile aboneliğim bulunuyordu. Bir sonraki a...y yenileme olmasın ve hattımdan tekrar ücret çekilmesin diye mobil ödemeyi iptal ettim. Talebim sonrası tarafıma “Talebiniz üzerine mobil ödeme servisi iptal edilmiştir. Mobil ödem...

Türk Telekom mobil hattımda, 600 TL yükleme yaptığımda haftalık 9 GB internet kazanacağım belirtilen kampanyadan faydala...nmak istedim. Daha önce aynı kampanyadan sorunsuz şekilde yararlanmıştım. 09.05.2026 tarihinde yine 600 TL yükleme yaptım ancak bu kez hattıma vaat edilen 9 GB internet tanımlanmad...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı 20.02.2026 tarihinde uygulama üzerinden, “ilk 3 ay içinde cayma bedelsiz iptal” vaad...ine güvenerek açtırdım. Bu bilgi uygulama ekranında açık şekilde yazıyordu ve hâlâ ekran görüntüsü olarak elimde duruyor. Bu taahhüde güvenerek 3. Faturam döneminde, yani 10.05.20...

Türk Telekom’dan İstanbul Sancaktepe’de aldığım Fiber 50 Mbps ev interneti hizmetim yaklaşık 40 gündür tamamen kesik dur...umda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca evde internet kullanamıyor olmama rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süreçte Türk Telekom’la yaklaşık 30 defa mü...

Türk Telekom mobil hattım için 9 Mayıs gecesi saat 23:35 civarında çağrı merkeziyle taahhüt yenileme talebiyle görüştüm.... Görüştüğüm görevli, taahhüdümü sözlü olarak yenilediğini ve onaylandığını ifade etti. Buna güvenerek hattımı kullanmaya devam ettim. Bugün mobil uygulamaya baktığımda ise Haziran...

Türk Telekom üzerinden Yalova Çınarcık’taki adresim için 1000 Mbps hızında fiber ev internet paketi satın aldım. Ancak k...ullanımım boyunca yaptığım hız testlerinde internet hızım en fazla 300 Mbps civarında çıkıyor ve 15 gündür her gün bu şekilde devam ediyor, hiçbir zaman taahhüt edilen 1000 Mbps hı...

Türk Telekom bünyesinde Değerli Prime 65 tarifesini kullanmaktayım. Bu tarifeyi tercih etmemdeki en önemli sebep, paket ...içeriğinde açıkça vadedilen “Sınırsız Sosyal Medya” hakkıydı. Ancak kullanım sürecinde, Instagram, Twitter (X) ve YouTube.com gibi sınırsız olduğu belirtilen platformlarda vakit ge...

Turkcell’den Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yaptım ve daha ilk günden büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Milli Eğitim ...Bakanlığı 30 GB kampanyalı Türk Telekom faturalı hattımda internet hızı 3 Mbps civarında ve bu hızla interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Eşimin hattı ise çoğu yerde hiç çekmiyo...

İzmir Narlıdere Huzur Mahallesi Mithatpaşa Caddesi 585/10 adresinde hem Türk Telekom hem de Turkcell Superonline üzerind...en aldığım hizmetlerle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Türk Telekom tarafında hem ev internetinde hem de birden fazla mobil hattımda yaklaşık 5 yıldır çekim sorunu, h...

09.05.2026 tarihinde saat 17:41’de Türk Telekom’a ait kendi faturalı mobil hattım üzerinden, Veedz isimli servisi, bekle...mekte olduğum başka bir kod olduğunu sanarak, ne olduğunu tam anlamadan aktif ettim. Bu işlemin tamamen bilgim ve isteğim dışında gerçekleştiğini, herhangi bir açık onay vermediğim...

Türk Telekom’a ait Tivibu Ev aboneliğimi yaklaşık 14 ay önce iptal ettirmiştim; ancak buna rağmen iptal işlemi sistemde ...yapılmamış ve 2025 Kasım ayından itibaren düzenli olarak faturalandırılmaya devam edildiğini sonradan fark ettim. Bu süre zarfında Tivibu Ev hizmetini kullanmamama rağmen toplamda ...

Türk Telekom üzerinden dün faturasız hattan geçiş için başvuru yaptım ve hattımın bugün Dijital Kurye ile adresime tesli...m edileceği söylendi. Sabah kurye beni arayarak evde olup olmadığımı sordu, ben de iş yerinde olduğumu, saat 15.00 gibi evde olacağımı belirttim. Kurye bu saatte bölgede olamayacağ...

3 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.39’da, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3480 isimli bir servise abone olduğum gerekçesiyle... Türk Telekom mobil faturama 116,25 TL, 42,92 TL, 69,75 TL, 116,26 TL, 42,92 TL ve 69,75 TL olmak üzere toplamda 510 TL civarında ücret yansıtılmıştır. Bu servise kesinlikle kendi ...

Türk Telekom ev kablolu internet aboneliğimde yaklaşık 5 gündür düzenli olarak ciddi bir kesinti yaşıyorum. Her gün 16.0...0 ile 21.00 saatleri arasında internetim sürekli gidip geliyor, bu saat aralığında sağlıklı bir şekilde internete hiç erişemiyorum. Özellikle akşam saatlerinde interneti kullanmam ...

09/05/2026 tarihinde Türk Telekom’dan aldığım Evde İnternet + Tivibu hizmeti için 270989773 numaralı kurulum randevumuz ...08:30–13:30 saatleri arasına verilmiş olmasına rağmen, belirtilen saatlerde adrese gelen hiçbir ekip olmadı. Cumartesi günümüzü boş kiraladığımız evde 5 saat boyunca servis bekleye...

Türk Telekom ev interneti kurulumundan bu yana ne hızdan ne de hizmet kalitesinden memnun değilim. Kurulum yapıldığı gün...den beri hız düşük, arada kesintiler oluyordu fakat çok yoğun kullanmadığım için üzerinde durmuyordum. Ancak dünden beri internet tamamen yok ve hâlâ çözüme ulaşamadım. Dün arıza ...