Türk Telekom'dan Kurulum Gecikmesi Ve Sözlerin Tutulmaması

4 Ağustos tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, başvuru numaram 7731175201. O günden bu yana hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve tarafıma net bir tarih bile verilmedi.

Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturdum; her seferinde halledileceği söylendi, ancak ne arayan oldu ne de somut bir adım atıldı. X üzerinden de şikayet oluşturdum; bunun üzerine beni geri arayıp ekiplerin bugün öğlene kadar geleceğini söylediler, fakat ne gelen oldu ne de tekrar arayan.

Günlerdir internet bekliyorum ve verilen hiçbir söz tutulmuyor. Ev internetimin bir an önce kurulmasını ve bu gecikme sürecine ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.