to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde 20 Mart tarihinde başlayan ve toplam 4 gün süren bir internet kesintisi yaşadım. B...u süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kullanamadığım 4 günlük sürenin fa
Türk Telekom’dan 18 ay sabit fiyat garantisi ile ev interneti aboneliği başlattım. Henüz 6 ayım dolmuşken 7. Aya ait mar...t faturam 735 TL olarak geldi. Taahhütlü, sabit fiyat garantili bir pakette bu şekilde yüksek fatura çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bunun yanında, baştan beri beyan ett
Erzurum Türk Telekom Bölge Müdürlüğü’ne giderek hattımı eSIM’e çevirmek istedim; ancak işlem bir türlü gerçekleştirileme...di. Buna rağmen oradaki görevli, kurulmamış ve hiç kullanılmayan hattı açık bırakmış. Ocak 2026 – Nisan 2026 arasındaki yaklaşık dört aylık süre boyunca 0507 466 2515 numaralı hatt
Türk Telekom ev internet müşterisiyim ve “Fiber İnternete Hoş Geldin” paketini kullanıyorum. 19 Mart Perşembe günü Sil S...üpür kampanyasından faydalandım ve bana 1 aylık TV GO Süper Paket hediyesi çıktı. Gelen SMS’te, kampanyadan kazandığım 1 aylık TV GO Süper Paket üyeliğimin başladığında SMS ile bil
Türk Telekom ADSL ev internetim 01.04.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür İstanbul Kağıthane Mehmet Akif Ersoy Mahallesi...’ndeki adresimde hiç çalışmıyor. Bir iki saatlik değil, günlerdir süren bir kesinti söz konusu ve bu devirde bir evde 5 gün boyunca internetin olmaması gerçekten kabul edilemez bir
Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı 5301****77 numaralı hattım için kullandığım Söz 5555 tarifem bitmeden önce tarafınız...a mesaj göndermeme rağmen hattım taahhütsüz olarak yenilenmiş. Normalde gelecek faturamın yaklaşık 404 TL civarında olması gerekirken, taahhütsüz yenilendiği için 835 TL tutarında
Türk Telekom’dan aldığım sabit internet hizmetinde, yaklaşık Ocak ayı sonundan bu yana, yani 3 aydır, ciddi performans s...orunu yaşıyorum. Sözde 35 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen internet gün boyu sürekli çok yavaş, neredeyse hiçbir işi düzgün yapamayacak kadar kötü durumda ve ödediğim ücret
Vodafone hat sahibiydim, 6 Mart 2026 tarihinde Tokat Reşadiye’deki Türk Telekom bayisine giderek hatta geçiş yapmak iste...dim. Bayide bana “efsane kampanya” adı altında faturalıya geçiş için 1000 dakika + 250 SMS, 60 GB 525 TL, 80 GB ise 585 TL olarak bilgi verildi. Ben 60 GB’lik paketi 525 TL olarak
Türk Telekom’da “Değerli 15 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Normalde aylık faturam 358 TL olması gerekirken A...ralık ayında 580 TL, Ocak ayında 618 TL, Şubat ayında 1305 TL ve Mart ayında 814 TL fatura yansıdı. Her ay düzensiz biçimde artan bu tutarlardan dolayı artık gerçekten bıktım ve ma
"Sorunum zorda olsa çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımı bugün itibarıyla Türk Telekom’a taşıdım. Hat açıldıktan so...nra da müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle “söz” yazarak 5555’e kısa mes
Türk Telekom evde internet abonesi olarak hizmet almaktayken, kendisini Türk Telekom ya da yetkili bayisi olarak tanıtan... kişiler tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında, mevcut internet taahhüdümün sona erdiği, yenileme yapmazsam çok daha yüksek faturalar ödeyeceğim söylenerek, Digiturk (Bei
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a geçtim. Çanakkale Merkez Demircioğlu Köşebaşı’ndaki bayide, bir ay faturasız kullana...cağım, bir ay dolunca tekrar geldiğimde ise 1 yıl taahhütlü, aylık 440 TL’ye 40 GB içeren faturalı tarifeye geçirileceğim söylendi. Bu vaat üzerine hattımı Türk Telekom’a taşıdım.
Türk Telekom’dan Sancaktepe Meclis Mahallesi’indeki adresim için “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) ” paketine ...yeni abonelik başvurusunda bulundum. İnternet bağlatabilmek için yaklaşık 2 ay boyunca port açılmasını bekledim ve sonunda port açıldıktan sonra 04.03.2026 tarihinde kurulum başvur
Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptığım fiber altyapı bağlantım, tüm aramalarıma ve verilen sözlere rağmen hâlâ yap...ılmadı. 23 Mart tarihinde başvuru yaptım, abone numaram 12082777. O günden bu yana ne gelen var ne giden, ekipler bir türlü eve gelmedi, kimse ulaşmıyor. Müşteri hizmetlerini defa
03.04.2026 tarihinde iş yerime Türk Telekom fiber internet bağlantısı yapıldı ve bağlantıyı yalnızca 1 gün kullanabildim.... Ertesi gün arıza kaydı oluşturduğum halde 3 gündür ne gelen var ne giden, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bursa Osmangazi’deki iş yerimde internet olmadığı için kasam int
Türk Telekom 50 Mbps sabit internet aboneliğim için yaklaşık 2 aydır Tuzla/İstanbul’da çok sık kesinti yaşıyorum. Gün iç...inde defalarca internet bağlantısı gidip geliyor, istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise tarafıma herhangi
Gaziosmanpaşa ilçesinde yeni bir adrese taşındım ve taşındığım adreste kendi adıma yeni bir ev interneti aboneliği başla...tmak için TurkNet’e başvuruda bulundum. Ancak yapılan incelemede, söz konusu adreste benden önceki kullanıcıya ait ve hâlen sonuçlanmamış açık bir iş emri bulunduğu, bu nedenle sis
Türk Telekom hattıma gelen bildirimde, 5G uyumlu SIM kart değişiminin ücretsiz olarak yapılabileceği açıkça belirtilmişt...i. Bunun üzerine 06.04.2026 tarihinde Gebze Center’da bulunan Zirve Telekom bayisine giderek 0 543 xxx xx 08 numaralı hattım için ücretsiz 5G uyumlu SIM kartımı talep ettim. Bayid
Türk Telekom cep telefonu hattımın son dört hanesi 8522 olan hattım için mart ayında tarafımdan aranarak yeni fatura bil...gileri verildi. Görüşme sırasında cayma bedeli olmayacağı ve aylık faturamın 290–300 TL civarında olacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak nisan ayında gel
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde hız artışı talebimin yerine getirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Hizm...et numaram 8826609322’dir. 27.03.2026 tarihinde internet hızımın 16 Mbps’ten 24 Mbps’e yükseltilmesi amacıyla başvuruda bulundum. Başvuru sırasında işlemin en geç 24 saat içerisin
Tarafıma ait Türk Telekom kurumsal hattımın faturası otomatik ödeme talimatında olduğu ve hesabımda yeterli bakiye bulun...madığı için yalnızca 1 gün gecikmeli ödenmiştir. Ertesi gün ödeme gecikmesini fark ettiğim anda, aynı gün içerisinde borcumu tamamen ödedim. Buna rağmen hattım tek yönlü olarak ka
Türk Telekom ev interneti için 27 Mart Cuma akşamı başvuruda bulundum. Cumartesi ve pazar da dahil olmak üzere en geç 3 ...gün içinde internet bağlantımın yapılacağı söylenerek başvuruya ikna edildim. Buna rağmen ekipler ancak 2 Nisan Perşembe günü eve gelip modemi taktı. Modem takıldığı gün ekip, bağ
"Görüştüğüm yetkili gerekli detayları verdi Teşekkürler. Ederim"
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattım için annemin engelli raporuna istinaden engelli indirimi tanımlatmaya çalışıyo...rum; ancak süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom Fatih Müdürlüğü’ne giderek, engelli indirimi başvurusu için istenen tüm evrakları eksiksiz şekild
