Türk Telekom söz

Türk Telekom üzerinden Eskişehir Tepebaşı bölgesinde evde internet hizmeti alıyorum. 50 Mbps’lik VDSL kampanyasına kayıt...lı olmama rağmen yaklaşık 3–4 aydır günün her saatinde 10 Mbps hızı bile zor görüyorum, interneti vaat edilen hızlarda kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmak istediğimde s...

Türk Telekom mobil hatta 1 Mayıs tarihinde internet üzerinden geçiş yaptım. Geçiş yaparken bana aylık ödemenin 1050 TL o...lacağı söylendiği için özellikle bu paketi tercih ettim, herhangi bir taahhüt, 12 ay kalma şartı ya da aksi halde farklı ücret ödeyeceğim konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...

İstanbul Başakşehir Eşref Sokak’taki evimde yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev interneti hizmetinden hiç yararlanamıyorum.... Altyapı çalışması yapıldığı söyleniyor ve bu süre boyunca internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süre içinde en az 6–7 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde a...

09.06.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir tarifeye geçiş yaptım. Taahhüt yaparken bunun 12... ay süreceği açık şekilde ifade edildiği için bitiş tarihini 09.06.2026 olarak beklerken, “12 fatura dönemi tamamlandı” denilerek taahhüdüm bir ay erken sona erdirildi ve bu nedenl...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Halkalı’daki adresimde Cumartesi sabahından bu yana hi...ç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli bağlantı yok hatası veriyor ve bu süre içinde tek bir kez bile sağlıklı bağlantı gelmedi. Defalarca arıza kaydı açtırdım ve her seferi...

15 Mayıs tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık bir ay ...geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez aradım. Her aradığımda farkl...

Uzun yıllardır Türk Telekom (TTNET) abonesiyim ve Kırklareli ili Babaeski ilçesi Gazi Mustafa Kemal Bulvarı üzerinde ika...met etmekteyim. Buna rağmen aldığım internet hizmeti hem teknik kalite hem de kurumsal ilgi açısından kabul edilebilir standartların çok altındadır. Müşteri numaram 8847905741’dir....

Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği alırken, Tivibu’yu istemediğim halde “pakete dahil, hediye...niz” denilerek zorunlu olarak verilmişti. Tivibu cihazını hiç kullanmadım, kutusuyla birlikte evde öylece durdu. Bugün yüksek fatura çıkarıldığı için internet aboneliğimi iptal et...

26 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom Müdürlüğü’ne yedek sim kart başvurusu için gittiğimde, sebebini bilmediğim bir şeki...lde hattımın kara listede olduğunu öğrendim. Orada kara listeden çıkarılmam için bir dilekçe oluşturuldu ve tarafıma 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 01 Haziran 202...

Türk Telekom tarafından sunulan ev interneti hizmetimizde 4 Haziran 2026 tarihinden bu yana kesinti yaşamaktayız. Arızan...ın başladığı günden itibaren defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmemize rağmen her seferinde farklı bir saat veya tarih verilerek sorunun kısa süre içinde çözüleceği belirtilmişt...

Tekirdağ Süleymanpaşa Kumbağ İnönü Caddesi No:116 önünde, apartman girişinde bulunan internet kutusu yıllardır olması ge...rektiği gibi duvara sabitlenmemiş, düşük ve tamamen açık şekilde duruyor. Türk Telekom Tekirdağ Müdürlüğü’ne 05.02.2026 tarihinde 149483 evrak numaralı dilekçemizle bu kutunun yeni...

07.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.15 civarında Aliağa Çakmaklı Limanı’nda bulunduğum sırada Türk Telekom hattıma “Yu...nanistan’a hoş geldiniz” şeklinde yurt dışı kullanım bilgilendirme SMS’leri geldi. Oysa fiziksel olarak Türkiye sınırları içinde, normal çekim koşullarında telefonumu kullanıyordum...

Türk Telekom mobil hattımı iki gün önce başka operatörden taşıttım ve bugün hat taşıma işlemim tamamlanarak hattım aktif... oldu. Ancak bana başta anlatılan tarife ile hatta tanımlanan tarifenin aynı olmadığını, paketin eksik olduğunu gördüm. Tarifeyle birlikte eklenmesi gereken ürün ve kullanmam gere...

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetinde 200 Mbps hızında paket kullanıyorum. Daha önce 100 Mbps olan hızımı öze...llikle yükselttim ancak hız testi yaptığımda çoğu zaman 100 Mbps’ye dahi zor ulaştığını görüyorum. Hız yükseltme işlemi yapıldığı ilk andan itibaren bu sorun kesintisiz şekilde dev...

Türk Telekom’a Sakarya ili Kocaali ilçesindeki adresim için 15.02.2026 tarihinde sabit internet abonelik başvurusu yaptı...m. Aradan aylar geçmesine rağmen internet hattım bir türlü bağlanmadı. Üç farklı gün için randevu verildi, her seferinde tüm gün evde beklememize rağmen ne gelen oldu ne de arayan....

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 5 Haziran gecesinden beri ciddi bir kesinti yaşıyorum. Sorunu dün gece yarısı fa...rk Edip Saat 02:30’da 444 0 375’i arayarak arıza kaydı açtırdım. Buna rağmen kaydım ancak sabah 09:30 civarında oluşturuldu ve tarafıma iki gün sürecek bir inceleme, çalışma, iyile...

İstanbul Küçükçekmece’de Türk Telekom Magnet internet abonesiydim. Temmuz ayından beri Magnet hizmetini kullanıyor ve fa...turalarımı düzenli olarak ödüyordum. Mayıs ayından sonra Magnet aboneliğimle işim bitti ve cihazı iade etmek için ofislerine götürdüm. Cihazı teslim etmeye gittiğimde karşıma faiz...

Türk Telekom operatörüne ait olduğunu söyleyen 0216 908 05 15 numaralı hattan 06.06.2026 tarihinde arandım. Aramada “Sn.... Müşteki, adli evrak tarafınıza ulaşamamıştır, bilgi almak için 1’i tuşlayınız” şeklinde bir sesli yönlendirme yapılarak dolandırıcılık amaçlı bir arama ile karşı karşıya bırakıldı...

Türk Telekom bayisi tarafından yanıltılan şirketimiz konuyu Türk Telekom'a aşağıdaki şekilde bildirmiş ve hukuksal sürec...i başlatmıştır ancak Türk Telekom hiçbir şekilde konu ile ilgilenmemiş tir kurumsallığın dışında kendi şirketinin ismi ile yapılan bu yanıltmaya seyirci kalmıştır Sayın Yetkili, ...

Yaklaşık 4–5 yıldır, belki daha da uzun süredir Türk Telekom evde internet (fiber) abonesiyim. Bu süre boyunca faturalar...ımı düzenli olarak her ay ödedim. Ancak bu sene maaş günüm ile Türk Telekom’un belirlediği son ödeme tarihi uyuşmadığı için ödemelerimi mecburen son ödeme tarihinden sonra yapmaya ...

Türk Telekom hat geçişi için Dijital Kurye üzerinden 3 gün önceden randevu oluşturduk ve 06.06.2026 tarihinde tüm gün ik...i kişi olarak evde bekledik. Ancak mesai bitimine sadece 10 dakika kala kurye arayıp gelmeyeceğini söyledi ve yeni randevu oluşturmamız gerektiğini belirterek bizi ciddi şekilde ma...

Türk Telekom’dan 12 ay taahhütlü 300 GB Cep Magnet paketi aldığımız günden beri bağlantı problemi yaşıyoruz. Evde üç kiş...iyiz; bir televizyon ve iki telefon olmasına rağmen internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Televizyonda 144 p kalitede video açtığımızda bile sürekli donma oluyor; bı...