to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan 35 Mbps” internet paketini kullanıyorum ve en az 2 aydır doğru düzgün internet... hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da aşırı yavaş olduğu için çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve farklı sitelerde sürekli “bağlantınızı kontrol edin” uyarısı
Tivibu Go’ya özellikle motogp yayınlarını izleyebilmek için yıllık 1200 TL ...ödeyerek abonelik satın aldım. Satın alma sürecinde motogp yayınlanacağı yö
Trabzon Akçaabat Çevreli Köyü Derecik Mahallesi’indeki evimin yaklaşık 2 metre önünde bulunan Türk Telekom’a ait interne...t hattı direklerinin kaldırılmasını ve evimden uzaklaştırılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 30 yıldır aynı noktada duran bu direk hem can ve mal güvenliği açısından ciddi risk olu
26 Nisan 2026 günü saat 13:12’de Türk Telekom’a kayıtlı ev telefonu hattımdan bir arama aldım. Arayan kişi hiçbir açıkla...ma yapmadan sadece “sesim geliyor mu” diye sordu, ben de refleks olarak “evet” dedikten sonra hemen telefonu kapattı. Bu görüşmede alınan ses kaydımın herhangi bir işlemde, onayda
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve faturalı Yeni Nesil Prime 75 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir, yaklaşık... 8 aydır İzmir Menemen Gölcük Mahallesi’nde ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çekim gücü oldukça zayıf, çoğu zaman telefonum çekmiyor ya da mobil inte
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Eskişehir Tepebaşı ilçesi Tandır Mahallesi’nde yaklaşık 3–4 yıldır telefonumda ne...redeyse hiç şebeke yok, çoğu zaman hattım tamamen çekmiyor. Ne arama yapabiliyor ne de sağlıklı bir şekilde internet kullanabiliyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp ka
Türk Telekom faturalı hattım için yaklaşık 5 ay önce 149 TL üzerinden taahhütlü paket konusunda mutabık kalmış olmama ra...ğmen, son 2 aydır hiçbir arama, internet veya SMS kullanımı yapmadığım bu hatta 299 TL tutarında fatura çıkarılmaktadır. Hattı sadece kapanmasın diye ödüyorum, 15 GB internet hakkı
Türk Telekom faturalı hattım için 14 Nisan 2026 tarihinde Yeni Değerli Prime 100 tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasınd...a müşteri hizmetleri bu paketin içinde sınırsız sosyal medya kullanımının olduğunu özellikle belirttiği için bu tarifeyi tercih ettim. Ancak tarifeye geçtikten sonra sosyal medya u
"Teknik servis geldi çok memnun kaldım çok teşekkür ederim çözüm giderildi"
Türk Telekom’dan 100 Mbps evde internet hizmeti alıyorum ancak uzun süredir bu hızın çok altında hızlara düşme ve sık sı...k internete hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Aralık ayında taahhüdüm yenilendikten sonra hizmet kalitesi daha da kötüleşti ve yaklaşık beş aydır günün her saati bu sorun devam edi
26 Nisan’da Türk Telekom hattıma gelen fatura bilgilendirme mesajı ile, hattıma Playweez adına 3699 kodlu bir abonelik t...anımlandığını ve bu abonelik için 279 TL tutarında ücret yansıtılacağı bilgisini öğrendim. Playweez üzerinden 3699 koduyla başlatılan bu abonelik için ne herhangi bir talebim ne de
14.04.2026 tarihinde Muğla Bodrum Yalıkavak’taki adresimizde bulunan Türk Telekom fiber ev interneti hizmetimiz tamamen ...kesildi. Aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda, “sistemsel hata” gerekçesiyle arıza kaydı dahi oluşturulamadığı söylendi. Ertesi gün, 15.04.2026 tarihinde ancak a
Türk Telekom Evde fiber internet var diye bizi yanıltıyorlar. 2 hafta boyunca gelip bakıp gidiyorlar, gelen bakıp gidiyo...r. Eğer olmuyorsa olmuyor, deyin. Öyle sinirliyim size, var ya söylenecek çok söz, ama söyleyemiyorum. Şakanızı mı yapıyorsunuz, dalganızı mı geçiyorsunuz, karşınızda çocuk mu var?
Türk Telekom’un Kocaeli Başiskele’de kullandığım yalın 100 Mbps ev interneti hizmetinde 20 Nisan 2026 tarihinde başlayan... ve halen devam eden ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 20 Nisan’da internet bağlantım uzun süre tamamen kesildi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Bana 48 saat içinde te
Türk Telekom üzerinden Yalın 75 Mbps'ye Kadar Limitsiz Hiper internet hizmeti alıyorum. Ancak yaklaşık bir haftadır 75 M...bps’ye kadar olması gereken hız yerine 2–3 Mbps civarında hız alıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra çağrı merkezini aradım ve arıza kaydı
Türk Telekom mobil hattım için 4 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, başka operatöre geçmeyi ...düşündüğümü belirtmeme rağmen bana faturasız hatta çok avantajlı bir paket sunuldu. Görüşmede, 12 ay boyunca tek seferde 860 TL ödeme karşılığında 100 GB internet ve 25 bin dakika/
Türk Telekom mobil müşterisi olarak kullanmakta olduğum “Değerli Prime 60 GB” tarifesi kapsamında tarafıma sunulan hizme...tle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Söz konusu tarifeyi satın alırken; 60 GB ana internet paketine ek olarak Instagram, YouTube ve X - Twitter platformlarında sınırsız k
Türk Telekom hattım üzerinden, iradem ve net bir onayım olmaksızın Veedz (veedz-tr.com) isimli servise abonelik başlatıl...mış ve faturama yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez, saniyeler içinde aboneliği iptal etmeme rağmen 280 TL tutarındaki ücret faturama yansıtılmış durumdadır.Söz konusu servisi
Türk Telekom mobil hattım için başka operatörden geçiş yaparken müşteri hizmetleriniz tarafından verilen vaatler yerine ...getirilmediği için mağdur oldum. Görüşme sırasında bana tanışma paketi olarak 50 GB internet verileceği söylendi. Ancak bu paket hiç tanımlanmadı, ben de 3 ay boyunca farklı şekild
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdüm 7 Nisan tarihinde bitiyordu ve ben de aynı gün başka bir operatöre geçiş yaptım.... Taahhüt sürem dolduğu için herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret çıkmayacağını düşünerek hattımı taşıdım. Ancak dün, yani 24 Nisan tarihinde hattıma 3400 TL tutarında bir fatu
Yaklaşık 7 ay önce Turkcell hattımı, hat taşıma kampanyası kapsamında Türk Telekom’a taşıdım. Bu kampanyada 6 aylık Netf...lix aboneliğinin ücretsiz olacağı ve GSM faturamın da 845 TL olarak devam edeceği bilgisi verildi. Ayrıca bana, Netflix aboneliğimi 5. Ayda iptal ettirmem durumunda kalan aylarda d
Hattım üzerinden tarife değişikliği yapmak istedim. Bilecik Merkez'de T***** Bey Caddesi'nde bulunan Real İletişim, ismi...mdeki Türk Telekom bayisi de bulunan F***** isimli çalışan yardımcı olacağını söyledi. Benim istediğim tarifeye +3 GB ek internet verilmesini istediğim halde, siz veremeyecekseniz
Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattımın 24 Nisan tarihinde saat 20.00’ye kadar adresim...e teslim edileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek günümü buna göre planladım. Gün içinde müşteri hizmetlerini 3–4 defa aramama rağmen her seferinde ısrarla “Saat 20.00’yi bekleyin
Türk Telekom mobil hattım için tarafıma verilen yanlış bilgiler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İki gün önce aranarak ta...rifemle ilgili bilgilendirildim ve ayda 210 TL ödeyeceğim söylendi. Ayrıca Vodafone’dan ayrılmam durumunda herhangi bir cayma bedeli olmayacağı açıkça ifade edildi. Ancak gerçekte
Türk Telekom mobil hattıma ait Nisan 2026 dönemine yansıtılan 183 TL “açma kapama” ücretiyle ilgili şikayetçiyim. Fatura...mda bu tutar ayrıca gösteriliyor ancak bunun tam olarak neyin bedeli olduğu, hangi işleme karşılık alındığı açık ve anlaşılır şekilde belirtilmiyor. Ben hattımı kullanmaya devam e
