to read complaints and reviews, or file yours.1
Söz Verilen 100 Mbps Hızına Ulaşamama Ve Uzun Süre Çözülmeyen Problem
12 Şubat 22:53301
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hız tanımlı olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır sürekli olarak en fazla 30 Mbps hız alabiliyorum. İnternet hızım günün her saatinde düşük, vaat edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destek ile görüştüm, tarafıma bölgemde arıza olduğu ve çalışmaların sürdüğü bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 2 aydır hiçbir iyileşme olmadı, sorun hâlâ devam ediyor ve bu süre zarfında kullanamadığım hız için tam ücret ödemeye devam ediyorum.
Konya ili Meram ilçesi Yenibahçe Mahallesi’ndeki 8828489214 numaralı aboneliğim için, uzun süredir çözülemeyen hız problemi nedeniyle taahhüdümün cayma bedeli yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum.
