İzin Almadan Tanımlanan Aşım Paketi Ve 450 TL Fazla Ücret İadesi

Türk Telekom mobil hattımda, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden hatta aşım paketi tanımlandığını 6 Mayıs 2026 tarihli faturamdan fark ettim. Bu işlem sonucunda faturama fazladan 450 TL yansıtılmıştır. Hattımın son 4 hanesi 6366’dır.

Aşım paketi tanımlanmasıyla ilgili öncesinde SMS ya da benzeri bir bilgilendirme almadım ve hiçbir onay vermedim. Haberim ve onayım olmadan böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.

İzinsiz tanımlanan aşım paketinin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 450 TL tutarındaki fazla ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.