Türk Telekom'dan Geçersiz Hediye Kodu İçin Çözüm Talebi

Türk Telekom’un Game On kapsamında SMS ile almış olduğum, Bynogame sitesinde geçerli 125 TL değerindeki hediye kodu çalışmamaktadır. Kodu Mayıs ayının ilk günü aldım ve yakın zamanda kullanmak istediğimde Bynogame üzerinde “geçersiz hediye kodu” uyarısı aldım.

Bu durum üzerine Türk Telekom ile iletişime geçtiğimde kod yenileme işleminin tamamlandığı, tekrar yenileme yapılamayacağı ve sorunun çözümü için gelecek ay yeniden kampanyadan kod almam gerektiği söylendi. Ancak kampanyaya katılarak hakkını kazandığım mevcut kodu kullanamamış olmama rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kampanyadan hak ettiğim faydayı almak istiyorum. Kullanılamayan 125 TL’lik hediye yerine, tarafıma Bynogame’de geçerli, sorunsuz bir şekilde kullanılabilecek yeni bir hediye kodu tanımlanmasını talep ediyorum.