Türk Telekom sms

Türk Telekom’un “Dijitalde Büyük Fırsat Kampanyası 24 Mbps’ye kadar Limitsiz” ev interneti paketini kullanıyorum. 25.09.2025 tarihinde saat 13.10 civarında tarafıma SMS ile taahhüt yenileme teklifi gönderildi. Bana sunulan avantajlı paketlerde, şu an kullandığım hizmetin %100 zamlı fiyatlarını gördü...

Yıllardır ailecek Türk Telekom müşterisiyiz ve Prime tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyordum. 20 Ağustos 2025 tarihinde, taahhüdümün bitimine 23 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçmiş yıllarda da benzer şekilde taahhüdümün son 29 günü içinde geçiş yaptığımda hiçbir şekilde cayma bedeli...

Türk Telekom uygulaması üzerinden bana Jetders aboneliğiniz başladı diye SMS geldi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bana 'Uygulamada sorun var, herkese gitmiş, sizde abonelik yok, eğer faturaya yansırsa iade edilir' dendi. Fatura kesildiğinde 99 TL Jetders ücreti faturama yansıdı. Tekrar aradım,...

Faturalı Türk Telekom hattımda SMS paketim bittiği için yeni bir SMS paketi almak istedim. Ancak sistem sadece tek bir paket alma hakkım olduğunu belirtiyor ve yeni bir paket tanımlamama izin vermiyor. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve numaramın son 4 hanesi 9290’dır. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç...

Türk Telekom Yeni Prime Düşün 40 paketini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 23 Eylül tarihinde, ilk kez paket aşımı yaşadım. Paket aşımı olmaması için önce 10 GB, ardından 6 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak bu ek paketlere rağmen hattıma sürekli olarak paket aşım ücreti yansıtıldı. Konu ile i...

23.09.2025 tarihinde TT Mobil tarafından tarafıma kesilen, sonu 9157 ile biten hattıma ait faturada 615,25 TL tutarında bir ödeme kalemi bulunmaktadır. Bu tutarın yüksekliği nedeniyle yaptığım incelemede, faturanın büyük bir bölümünün internet aşım ücretlerinden (Ek'te belirtildiği üzere 5 farklı ta...

Türk Telekom Prime müşterisi olarak, Prime’a özel verilen 12 aylık Tivibu Go hediye üyeliği kampanyasından yararlanmak için 6 gün önce SMS ile gelen kodu kullandım ve Tivibu Go’ya giriş yaptım. Kampanya kapsamında bu hizmetin ücretsiz olması gerekirken, bugün faturamda “Tivibu” başlığı altında iki d...

20.09.2025 Cuma günü İzmir Konak Tuzcu Mahallesi'indeki adresimde kullandığım Türk Telekom 1000 Mbit fiber ev internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana bağlantı sağlanamıyor. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5270****53), ancak bugüne kadar herhangi...

Türk Telekom Değerli 30 GB internet paketi kullanıcısıyım. 22 Eylül tarihinde internet paketimin bitmek üzere olduğuna dair SMS aldım, ancak paketimin tamamen bittiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle aşım gerçekleşti ve faturama 860 TL ek ücret yansıtıldı. Toplam faturam 414 T...

Türk Telekom 300 GB data hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır taahhüdümün ne zaman biteceğini öğrenemiyorum. Mobil uygulamaya giriş yapamıyorum, hattım üzerinden SMS gönderdiğimde “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde ul...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Bugün taahhüt yenileme işlemi için SMS üzerinden yönlendirildim ve bilgim dışında yeni bir abonelik başlatıldı. Eski aboneliğim de devam ettirildi ve hem eski hem yeni abonelik için ayrı ayrı fatura ödemek zorunda bırakıldım. Eski abone numa...

5 ay önce Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşıdım ve tüm faturalarımı ödedim. Hattım üzerinden daha önce cihaz almıştım ve son faturamı da kapattım. Türk Telekom bayilerinden ve müşteri hizmetlerinden herhangi bir borcumun kalmadığı bilgisini aldım. Ancak hattımı taşıdıktan yaklaşık bir ay ...

27.08.2025 tarihinde sabah saatlerinde Türk Telekom fırsat ekibinden arandım ve Değerli 25 GB isimli tarife teklif edildi. Görüşmede aylık toplam ücretin yaklaşık 370 TL olacağı özellikle belirtildi ve bu bilgiye istinaden onay verdim. Ancak fatura yansıdığında tarafıma 427 TL tutarında bir ücret çı...

15 Eylül 2025 sabahı saat 08:21’de yurt dışı seyahatim için Türk Telekom’dan Avrupa 10 GB paketi satın aldım. Paketin onay mesajı da aynı saatte tarafıma ulaştı. Ancak, 08:32 ve 08:41’de hiçbir talebim olmamasına rağmen aynı paketin iki defa daha hattıma tanımlandığını gördüm. Toplamda 3 paket tanım...

TTNET Fiber Net hizmetimle ilgili taahhüt yenileme sürecinde iki farklı tarihte iki defa bana sunulan teklif aynı gün içinde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden SMS yoluyla iptal edildi. Her iki durumda da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana net bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülm...

Kütahya Tavşanlı ilçesindeyim, Arslanbey KYK Yurdu'nda kalıyorum. Bulunduğum bölgede Türk Telekom'a ait baz istasyonu yardımına ihtiyaç duyulduğuna dair SMS geldi. Fakat geçen sene de dahil olmak üzere, birçok öğrenci arkadaşım hattını taşımak zorunda kaldı. Bulunduğumuz yerde online derslere erişem...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İnternet aboneliği eşimin adına ve engelli indirimi hakkımız var. Engelli indirimi için gerekli tüm belgelerimizi ilettik ancak ilk faturamızda indirim uygulanmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattık. Görüştüğümüz y...

Kablo Net üzerinden mevcutta 51 Mbps hızında VDSL altyapı ile internet hizmeti almaktayım. Binamda dairelere kadar fiber kablo çekilmiş durumda ve fiber altyapının aktif olduğunu biliyorum. Bu nedenle iki hafta önce fiber altyapıya geçiş için başvuru yaptım. Ancak başvurularım Türk Telekom tarafında...

21.06.2025 tarihinden itibaren Türk Telekom Yeni Değerli 30 GB tarifesini kullanıyorum. 24.09.2025 tarihinde internet erişimimde sorun yaşadığım için Wi-Fi üzerinden Türk Telekom Mobil uygulamasına giriş yaptım ve 22.09.2025 tarihinde internet paketimin bittiğini fark ettim. Ancak paketimin bittiğin...

Uzun süredir Türk Telekom mobil müşterisiyim ve gençlere yönelik Selfy kampanyalarınızdan yararlanmak istedim. Web sitenizde ve reklamlarda belirtilen tek şartın 7-25 yaş arasında olmak olduğu açıkça yazıyor. Ancak, hem 4545’e SMS gönderdim hem de 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerinizi aradım. B...

19.09.2025 tarihinde Prime tarifemdeki ek SMS paketim bittikten sonra 500 SMS’lik ek paket satın aldım. Ancak bu paket de kısa sürede tükendi ve yeni bir ek SMS paketi daha almak istediğimde, bir fatura döneminde yalnızca tek bir ek paket alınabildiği bilgisini aldım. Şu an eşim askerde olduğu için ...

Türk Telekom mobil hattımız eşim adına kayıtlı. Yaklaşık 15 gün önce, bilgimiz ve onayımız dışında bir oyun aboneliği başlatılmış. Abonelikle ilgili sadece SMS ile bilgilendirildik ve faturamıza 3 parça halinde toplamda yaklaşık 200 TL yansıtıldı. Bu durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizme...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ocak 2025’te Van İpekyolu’na taşındım ve yeni adresimde internet kotası olmadığı için hizmetimi dondurmak zorunda kaldım. Bu süreçte dondurma ücretini ödemeye devam ettim ve tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim. An...