to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan Ankara Etimesgut adresimde kullanılmak üzere ev interneti için nakil başvurusu yaptım ve 12.02.2016 tar...ihi için kurulum randevusu verildi. Ancak verilen randevu saatinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevuya uyulmadığıyla ilgili bana ne telefonla ne de S
Türk Telekom mobil hattıma ait 0553********51 numaralı aboneliğimin son faturasını, taahhüdümün bittiği günden önce öded...im. Sonrasında da taahhüdümün bittiği saat numaramı Vodafone’a taşıyarak Türk Telekom ile olan aboneliğimi sonlandırdım. Arada ek bir gün veya süre kalmadığını, son faturamın da 81
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğim kapsamında 30.01.2026 ile 11.02.2026 tarihleri arasında, toplam 12–13 gün boyu...nca adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Kesinti, İstasyon Mahallesi Akgül Sokak No:7 Buket-1 Apartmanı Daire:3 Alaşehir/Manisa adresimde yaşanmıştır. 29 Ocak 2026
Türk Telekom’a ait yalnızca internet paketi yüklü mobil data hattımı 24.10.2024 tarihinde 12 ay taahhütlü olarak aldım. ...Askeri personel olduğum ve hudut bölgesinde görev yaptığım için bulunduğum yaşam alanında şebeke sorunu oluyordu; bu nedenle hattı dışarıda bırakarak interneti kullanabiliyordum. 2
Türk Telekom’dan 50 Mbps Tivibu Net başvurusu yaptım, aylar geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Bodrum Turgutre...is Marina girişinde oturuyorum, buna rağmen ilk başta mahallede altyapı yok denilerek geçiştirildim. Böyle merkezi bir konumda altyapı olmaması kabul edilemez bir durum. Sonrasında
07.02.2026 tarihinde Muğla Marmaris’te bulunan Türk Telekom Ege İletişim bayisine giderek Vodafone hattımı Türk Telekom’...a taşımak için başvuru yaptım. Bana yeni hat verildi ve en geç 3 gün içinde hat geçişiyle ilgili tarafıma SMS geleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre içinde tarafıma herha
Kızımın kullandığı 0505*****80 numaralı Türk Telekom mobil öğrenci hattını Ağustos 2025'ten beri taahhütsüz olarak kulla...nıyorum. Taahhüt bitene kadar yaklaşık 200 TL civarında fatura öderken, Ağustos 2025'ten bu yana faturalarım haberim ve onayım olmadan yaklaşık 1.000 TL civarına çıkmış durumda. M
Türk Telekom Prime hattıma gelen “12 Ay Hediye Muud Premium” kampanya SMS’i ile belirtilen linke tıklayarak Muud’a girme...ye çalıştım; ancak SMS içindeki üyelik linki hiç açılmıyor. Ben de uygulamayı kendim indirip giriş yaptım, fakat uygulamada sadece “Premium’a geç” seçeneği çıkıyor, herhangi bir pr
Muğla Bodrum Mumcular bölgesinde bulunan Türk Telekom hattımda geceden bu yana hiçbir şekilde şebeke alamıyorum. Telefon...umda ne arama yapabiliyor ne arama alabiliyor, ne de mobil veri üzerinden internete girebiliyorum. Sadece Wi-Fi üzerinden internete erişebiliyorum. Şebeke olmadığı için SMS de gel
Türk Telekom mobil hatta yıllardır aboneyim; ancak son yaşadığım durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 4 Şubat 202...6 tarihinde faturasız hattıma mobil bankacılık üzerinden 1000 TL bakiye yükledim. Yüksek yükleme yaptığım için hatta haftalık 15 GB internet “hediye” olarak tanımlandı ve bu süre z
06.02.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak operatör değişikliği yapmak istedim ve ailecek “Ailece P...rime Düşün 50 GB” tarifesine geçmek istediğimi özellikle belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisine, aile hattına üye yapacağım diğer kişilerin de taahhüdü bitmiş bir Türk Telekom
Türk Telekom mobil hattımı 22 Aralık tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen 22 Ocak 2026 tarihinde t...arafıma SMS ile 5.304,97 TL tutarında, son ödeme tarihi 09.02.2026 olan ve Ocak dönemine ait olduğu belirtilen bir fatura çıkarıldığı bilgisi gönderildi. Hattımı taşıdıktan sonra s
12.02.2026 tarihinde hattımın kapandığını fark ettim ve yaptığım kontrollerde, bilgim ve onayım olmadan hattımın Türk Te...lekom’a taşındığını gördüm. Bu hat taşıma işlemi için hiçbir şekilde imza vermedim, onay beyanında bulunmadım, SMS doğrulaması yapmadım. Şu anda hattım tamamen kullanılamaz durumd
12.12.2025 son ödeme tarihli 1.011,69 TL tutarında Türk Telekom mobil hat faturam için tarafıma “adres uyuşmazlığı neden...iyle faturanız ulaştırılamamıştır” içerikli SMS geldi. 0530 *** ** ** numaralı hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra bu cayma bedelini/fatura borcunu ödemek istiyorum; ancak hiçbir k
11/02/2024 saat 09:59’da internetim olmadığı için Türk Telekom müşteri hizm...etlerini arayıp kayıt oluşturdum. Yaklaşık 5 dakika sonra SMS ile kaydımın
0552*****95 numaralı faturalı hattımı 14.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce T...ürk Telekom tarafından arandık; mevcut tarifedeki 1000 dakikanın 1500 dakikaya, 10 GB internetin 15 GB’ye yükseltileceği ve yaklaşık 360–380 TL civarında bir ücret ödeyeceğimiz yön
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için yaklaşık bir ay kadar önce internet üzerinden başvuru formu doldurdum. O gü...nden bu yana ara ara “444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerimizden sizi aradık; ancak ulaşamadık. Bir sonraki aramamızı yanıtlamanızı rica ederiz” şeklinde SMS’ler alıyorum, ancak h
Türk Telekom cep telefonu hattımda son iki aydır faturamda “SMS aşım” adı altında, paket dışı kullanım gibi görünen tuta...rlar yansıtılmaktadır. Yeni Harika 10 GB tarifesindeyim ve tarifemde 10 GB internet, 250 SMS ve 1 000 dakika konuşma hakkı bulunmasına rağmen, 2025 Aralık ve 2026 Ocak faturalarımd
Türk Telekom’a ait, N***** U**** adına kayıtlı 5510****84 numaralı mobil hattım için 2026 Ocak dönemine ait faturam 944 ...TL olarak kesildi. Faturamı incelediğimde, kullanmadığım ve benim tarafımdan gönderilmemiş SMS’ler için yüksek tutarda ücretlendirme yapıldığını gördüm. Müşteri temsilcisiyle görüş
Türk Telekom mobil faturalı hattıma tanımlı tarife aboneliğimi 12 Ocak 2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden iptal etti...rdim. Görüşme sırasında, caymam durumunda cayma bedeli talep edileceği söylendi ancak herhangi bir tutar belirtilmedi. Ben de 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 52
Türk Telekom ev internetim için adres değişikliği sebebiyle nakil kaydı oluşturmak istedim. 5 Şubat tarihinden 11 Şubat’...a kadar olan süreçte 3 kez nakil randevusu verildi ancak hiçbirinde ekipler adrese gelmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ekiplerin sisteme “şebeke sorunu” şeklinde n
Çorum Merkez Gülabibey Mahallesi Bağcılar 3. Cadde No:31 adresindeki sıfır binamız için 10.11.2025 tarihinde Türk Teleko...m altyapı başvurusu yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı ve bina için internet altyapısı hâlâ kurulmadı. Bu süre içinde Türk Telekom’u birçok kez a
Türk Telekom’a ait Kayseri/Talas bölgesinde kullandığım faturalı mobil hattımın (0530***6756) taahhüt süresi ve cayma be...deli konusunda hatalı işlem yapılmıştır. Tarafıma gönderilen resmi SMS bilgilendirmesinde 19 Kasım 2025 tarihinde taahhüt süremin dolmasına 1 ay kaldığı açıkça belirtilmiş, ben de
11.02.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma 0543********52 numaralı hattan “Ceza soruşturmanız uzlaşma safhasında. Uzlaşma... sağlamak için bugün dönüş sağlamanız gerekmekte. Uygar Hukuk 02129080905” içerikli bir SMS aldım. Aynı içerikte bu mesaj tarafıma toplam iki kez gönderildi. Diyarbakır’da ikamet e
