Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36108307

İzinsiz Clearmind Aboneliği Ve Fazla Fatura Ücreti İptali Talebi

profile
Refik
Türk Telekom
28 Mayıs 19:09
32

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom mobil hat abonesiyim. 22.05.2026 tarihli, son ödeme tarihi 08.06.2026 olan faturam için SMS ile bilgilendirildim ve normalde yaklaşık 340 TL gelmesi gereken fatura tutarımın 623 TL olduğunu gördüm. Faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında Clearmind adı altında 3480 servis aboneliğine kaydedildiğimi ve bu nedenle 279 TL fazladan ücret yansıtıldığını öğrendim.

Bu abonelik için hiçbir şekilde talepte bulunmadım, onay vermedim, herhangi bir linke tıklayıp üyelik başlatmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir temsilci faturada bu kalemi göremediğini söyledi, başka bir temsilci ise 3480’e üye olduğumu belirterek bana 850 ile başlayan başka bir numarayı aramamı söyledi. Bu şekilde sürekli başka yere yönlendirilerek sorunum çözülmeden oyalanıyorum.

Bilgim ve iznim dışında başlatılan bu Clearmind / 3480 aboneliğinin derhal iptal edilmesini, 22.05.2026 tarihli faturama yansıyan 279 TL’nin silinmesini ve hattıma bundan sonra bu tür hiçbir içerik/servis aboneliğinin otomatik veya dışarıdan tanımlanmamasını talep ediyorum. Bu haksız ve isteğim dışında başlatılan abonelikten dolayı mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Refik B****

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz 3480 Aboneliği Hattımda Başlatıldı Ve Faturam Ücretlendirilmiş

profile
Berna
Türk Telekom
15 Ocak 19:42
1.223

Türk Telekom cep telefonu hattımda bilgim ve onayım olmadan 3480 aboneliği başlatıldığını, faturama yansıyan fazla tutar üzerinden bugün fark ettim. Bu hizmete hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik başlatmadım. Benim gibi birçok mağdurun benzer şikayetlerini okudum ve bu durumun sistema...

izinsiz-3480-aboneligi-hattimda-baslatildi-ve-faturam-ucretlendirilmis-1.jpg
1 Destek
5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Faturalandırma Mağduriyeti

profile
Aslı
Türk Telekom
27 Eylül 2025 22:00
1.940
"Sorunum çözüldü Türk Telekom müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
onayim-olmadan-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-faturalandirma-magduriyeti-1.jpg
1 Destek

Türk Telekom Üzerinden Yetkisiz Oyun Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Arif
Türk Telekom
24 Mayıs 23:27
150

Türk Telekom hattımdan bilgim ve iznim olmadan ücret kesintisi yapıldı. 14 Mayıs tarihinde faturama 3480 adlı bir oyun firması üzerinden, toplamda yaklaşık 228 TL tutarında ve 3 ayrı işlem olacak şekilde yansıtılan ücretler gördüm. Ben herhangi bir üyelik başlatmadım, herhangi bir form doldurmadım, ...

turk-telekom-uzerinden-yetkisiz-oyun-ucret-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg
1 Destek

İzinsiz 3480 Aboneliği Ve Fatura Ücretinin İadesi Talebi

profile
Gülsüm
Türk Telekom
05 Mart 18:47
969

Türk Telekom cep telefonu hattımda, bilgim ve onayım olmadan 3480 hizmeti adı altında bir abonelik başlatıldığını, 2026 Şubat faturamda yansıtılan fazla tutar üzerinden fark ettim. Bu hizmete hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik başlatmadım ve herhangi bir içerikten de faydalanmadım. Ha...

izinsiz-3480-aboneligi-ve-fatura-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg
1 Destek

İzinsiz Başlatılan 3480 Aboneliği Nedeniyle Artan Fatura Ve İade Talebi

profile
Özlem
Türk Telekom
19 Ocak 12:18
1.079

Kızımın kullandığı Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan 3480 adlı bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Normalde yaklaşık 646 TL gelen faturam bu ay 912 TL olarak yansıdı ve detayları incelediğimde farkın 3480 aboneliğinden kaynaklandığını gördüm. Bu hizmete isteğim dışında dahil ...

Tüm Türk Telekom Fatura Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Fatura Şikayeti videonun kapak resmi

Türk Telekom Fatura Şikayeti

profile
Nevzat
Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi! videonun kapak resmi

Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi!

profile
Oğuzhan
Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan videonun kapak resmi

Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

profile
Enise
Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor!

profile
Ozan
Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi videonun kapak resmi

Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi

profile
Hamza
Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor

profile
Cihat

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom fazla fatura Türk Telekom Fatura clearmind aboneliği Türk Telekom numara Türk Telekom 850 Türk Telekom fazla fatura Türk Telekom arıyor Türk Telekom clearmind aboneliği Türk Telekom mobil hat
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri