Türk Telekom Adı Kullanan Şüpheli Arama Müşteri Güvenini Sarsıyor

28.05.2026 tarihinde saat 16:28 civarında şahsi cep telefonu numaram, Türk Telekom fiber altyapı dönüşümü ile ilgili aradığını beyan eden 444 0 375 numaralı hat tarafından arandı. Görüşme sırasında şüphelenmediğim için 01.06.2026 tarihi için 08:30–13:30 saatleri arasına randevu oluşturuldu ve GSM hattı bilgilerimi paylaştım. Ancak görüşme sonrasında bu numarayı Google’da arattığımda “TTNET Wi-Fi Noktası Van” şeklinde kayıtlı olduğunu gördüm ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Bu aramaların dolandırıcılıkla bağlantılı olup olmadığını bilmiyorum ancak bu şekilde Türk Telekom ismi kullanılarak yapılan aramaların müşterileri mağdur etme ihtimali olduğunu düşünüyorum. Arama sırasında benden herhangi bir kimlik bilgisi, SMS ile gelen kod ya da banka/ödeme bilgisi istenmedi; buna rağmen numaranın kaydı ve aramanın içeriği sebebiyle güven sorunu yaşamaya başladım.

Eğer bu numara veya yapılan arama gerçekten dolandırıcılık amaçlı ise, bu konuda hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum. Türk Telekom ticari unvanı ve güveni kullanıldığı için, kurumun bu numarayı ve gerçekleştirilen aramayı acilen araştırmasını, bu numaranın kendilerine ait olup olmadığının tarafıma net olarak bildirilmesini ve benzer şüpheli aramalara karşı müşterileri koruyacak açık, anlaşılır ve bilgilendirici bir politika ile kamuya duyuru yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca oluşturulduğu söylenen randevu kaydımın da güvenlik açısından kontrol edilmesini istiyorum.