to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve faturalarımı her ay otomatik ödeme talimatı ile ödüyorum. An...cak Nisan ve Mayıs aylarına ait faturalarımda bilgim ve onayım dışında “katma değerli servisler” adı altında toplam 344 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Ben bu hat üz
Türk Telekom hattıma, Docutime isimli beauty‑camera uygulamasını kullanırken önüme çıkan şeffaf ve anlaşılır olmayan bir... yönlendirme ekranı sebebiyle, ücretli bir dış servis olduğunu fark etmeden onay verdim. Ekranda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığı için, gelen SMS şifresinin ücretli bi
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık 500-600 TL civarında fatura öderken, 29 Mayıs 2026 tarihinde ha...ttımdan bir gecede Google Play üzerinden oyunlar için 3.000 TL’ye yakın tutarda ücret kesildiğini öğrendim. Telefonumda herhangi bir oyun uygulaması bulunmamasına rağmen Mayıs ayı
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 3699 numaralı “GB Aşkına” isimli servise iznim ve onayım olmadan abonelik başlatıldı...ğını fark ettim. 30 Mayıs tarihinde güncel faturama 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını görünce durumdan haberim oldu. Bu servise herhangi bir şekilde üyelik talebim, onayım veya
Türk Telekom mobil hattımda “Değerli 15” isimli tarifeyi kullanırken 21 Mayıs tarihinde hattıma mevcut taahhüdümün yakın...da sona ereceğine dair SMS geldi. Bunun üzerine Türk Telekom uygulamasına girerek “Değerli 35” isimli yeni bir paket seçtim. Ancak eski taahhüdümün bitmesine yaklaşık 20 gün varken
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.11’de 0850 901 04 72 numaralı hattan mobil hattım üzerinden arandım. Telefonu açar açmaz... karşıdaki kişi “Sesimi alabiliyor musunuz?” diye sordu, ben de refleks olarak “Evet” cevabını verdim. Hemen ardından hat çekmiyormuş gibi kesik kesik bir sesle yatırımla ve bir pu
Annemin adına kayıtlı Türk Telekom cep telefonu hattı için 300 TL civarında taahhütlü bir paket kullanılmasına rağmen, M...ayıs ayı faturası 2.693,37 TL olarak geldi. Faturada bu tutarın yurt dışı kullanım ücreti olduğu söyleniyor, ancak hatta ne giden ne de gelen herhangi bir arama, SMS veya bilinçli
30 Mayıs 2026 saat 16:38’de 0850 901 04 72 numaralı hattan telefonla arandım. Telefonu açar açmaz karşıdaki kişi “Sesimi... alabiliyor musunuz?” diye sordu, ben de refleks olarak “Evet” cevabını verdim. Hemen ardından karşı taraftan hat çekmiyormuş gibi kesik kesik bir sesle yatırımla ilgili bir şeyler
Türk Telekom hattım üzerinden, hiçbir onayım olmamasına rağmen Playweez ve Docutime isimli iki yerden aynı gün içinde üc...retlendirme yapıldığını fark ettim. 28.05.2026 tarihinde saat 20.05 ve 20.30 civarlarında bu abonelikler başlatılmış ve bu ayki faturama toplam 558 TL ek bir ücret yansıtılmış. Bu
Türk Telekom hattıma clearmind adı altında onayım olmadan 279 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını bugün fark ettim. He...rhangi bir üyelik başvurusu yapmadım, böyle bir hizmete ne SMS ne de uygulama üzerinden açık bir onay vermedim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma
22 Mayıs tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri, eşimi arayarak kendisini Vodafone müşteri temsilcisi gibi tanıttı. E...şime, mevcut tarifesinin bittiğini, ek 40 TL ile tarifesinin yenileneceğini ve sonrasında geçebileceğimiz yeni tarifeleri anlattı. Eşim bu görüşmeyi kabul ettiğini söyleyince, işle
Türk Telekom faturalı hattıma ait taahhüdümün bitmesine 6 gün kala, 20 Mayıs Çarşamba günü müşteri hizmetlerini arayarak... aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmede cayma bedelinin 36 TL olduğunu, faturasız hatta geçmek için de 250 TL ödemem gerektiğini söylediler. Bu koşulları kabul ede
30.05.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini tek sefer aradım. Aramadan önce hattımda 300...,16 TL bakiye varken görüşme sonrasında bakiyemin 257 TL’ye düştüğünü gördüm. Faturasız hat kullanmama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmanın bu kadar yüksek tutarda ücretlendirilme
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi, hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadan bugün itibarıyla iptal ettiklerini öğrendim.... Evde internet olmayınca müşteri hizmetlerini aradığımda, faturaların geç ödendiği gerekçesiyle aboneliğimin iptal edildiği söylendi. Oysa faturalar her ay düzenli olarak ödeniyor
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında Freshio Fan isimli bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Sistemde ü...yeliğin 22 Mayıs tarihinde oluşturulduğu görülüyor ve bu işlem için Mayıs 2026 faturama 279 TL yansıtılmış. Bu üyeliğe hiçbir şekilde kendim başvurmadım, herhangi bir onay vermedim
Türk Telekom bireysel mobil hattım için 28.05.2026 saat 19:03’te “yurt dışı paket aşım ve paket dışı internet kullanım t...utarınız vergiler dahil 100 TL’ye ulaşmıştır, 250 TL’ye ulaştığında yurt dışı internet hizmetiniz durdurulacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu uyarı geldiği tarihte ve öncesin
Nisan ayının 10’unda Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden yeni bir modem siparişi verdim. Model seçimi bize bırakıl...madığı, en son çıkan modeli göndereceklerini söyledikleri için ayrıca bir model belirtmedim. Aradan 9 hafta geçti, haziran ayına girdik ancak hâlâ ne modem ortada ne de net bir bil
29 Mayıs 2026 tarihinde Online Türk Telekom uygulamasına girmeye çalışırken ekrana yerleştirilen bir reklamı kapatmak is...terken, herhangi bir onayım ya da SMS onayım olmamasına rağmen Funimobi adlı oyuna abonelik başlatıldı. O anda hemen iptal etmeme rağmen 279 TL tutarındaki ücret son faturama yansı
Uzun süredir Türk Telekom Online İşlemler mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hat ve fatura sahibi olarak kendi numara...m üzerinden giriş yapmak istediğimde, SMS ile gelmesi gereken onay şifresi hiçbir şekilde ulaşmıyor ve bu nedenle yaklaşık iki aydır hesabıma erişemiyorum. Aynı sorunu tarayıcı üz
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan çeşitli platformlara üyelik tanımlanıyor ve bu tutarlar fat...urama yansıtılıyor. Son olarak içinde bulunduğumuz aya ait faturamda Gamedu adlı bir üyelik için 279 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu üyeliğe hiçbir şekilde onay vermedim, herhan
Türk Telekom hattıma bağlı olarak kullandığım Gift Bank uygulamasından dün ve bugün olmak üzere iki kez bayram hediyesi ...olarak 1 GB internet yüklendiğine dair SMS aldım. Ancak uygulamayı ve hattımı kontrol ettiğimde bu 1 GB internet paketlerinin hatta hiçbir şekilde tanımlanmadığını gördüm. Hem dün
29.05.2026 tarihinde bir kafede masada bulunan QR kodunu okuttuktan sonra, ...bilgim ve açık onayım dışında Docutime isimli ücretli bir abonelik başlatıl
Nisan ayında yeni taşındığım evime internet bağlatmak için 28.04.2026 tarihinde saat 18.30 civarında internet üzerinden ...TTNET’e 100 Mbps hızında sınırsız fiber ev interneti başvurusu yaptım. %45 engelli olmam sebebiyle Türk Telekom’un sunduğu %25 oranındaki engelli indiriminden yararlanmak için de A
Türk Telekom’dan ev interneti bağlatırken aynı gün içinde kurulum için ekip gönderilirken, iş arıza çözmeye gelince aynı... ilgi ve hızın hiç gösterilmediğini üzülerek yaşıyorum. Burdur Gölhisar’daki adresimde yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerin
