to read complaints and reviews, or file yours.23 Aralık 2025 tarihinde başka bir operatörden Türk Telekom ev internetine geçiş yapmak için başvuru yaptım. 18 ay taahh...ütlü, aylık 650 TL sabit ücret üzerinden anlaştık. Bana, en geç beş gün içinde kuryeyle evrakların gönderileceği ve sonrasında geçiş işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan
19 Aralık’ta Türk Telekom ev interneti paketi kapsamında modem başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri görüşmemde modem ve ...evrakların 5 iş günü içinde adresime teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün 11 Ocak olmasına rağmen henüz ne modem ne de evraklar elime ulaştı. Tarafıma yalnızca, evrakları
Türk Telekom’a 06.12.2025 tarihinde internet üzerinden ev interneti aboneliği için ön başvuru yaptım. Daha sonra müşteri... temsilcisiyle görüştükten sonra ilk başvuruyu iptal edip 30.12.2025 tarihinde yeniden başvuru yaptım ve bu başvurunun numarası 7250287331 olarak tarafıma iletildi. Ancak aradan ik
Türk Telekom Magtnet internet aboneliğim için faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde yaklaşık 1 aydır evimde interne...t hizmeti alamıyorum. Kocaeli Çayırova’da bulunan adresimde bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen, defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Müşte
Türk Telekom hattımı geçen hafta başka bir operatöre taşıdıktan sonra, bu ay tarafıma 1.962 TL tutarında bir fatura yans...ıdığını gördüm. Taahhüt bitimime son ay kalışında değişiklik yaptım. 11 ay öncesinden değil! Faturanın son ödeme tarihi 02.03.2026 olarak görünmekte, ancak bu tutarın neye istinade
Türk Telekom hattımdan, bilgim ve onayım olmadan 7529 numaralı SMS hattı üzerinden 580 TL tutarında mobil ödeme/abonelik... ücreti çekilmiştir. Herhangi bir yere onay vermedim; herhangi bir abonelik başlatma talebim olmamasına rağmen hattımdan bu tutar kesilmiştir. İzinsiz gerçekleştirilen bu işlem so
TTNET ADSL ev internetimden yaklaşık ocak ayının 3. Haftasından bu yana, yani yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde internet... hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura yansıtılmaya devam edilmektedir. Daha önce de benzer bağlantı sorunları yaşamış olmama rağmen süreçlerinizi iyileşti
11.02.2026 tarihinde, Türk Telekom hattıma 0543********88 numaralı hattan “Ceza soruşturmanız uzlaşma safhasında. Uzlaşm...a sağlamak için bugün dönüş sağlamanız gerekmekte. Uygar Hukuk 02129080905” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj içeriği beni tedirgin etti çünkü herhangi bir ceza soruşturması veya adli
Türk Telekom’un kendi uygulaması üzerinden pazarlamasını yaptığı Muud Müzik hizmetine Ekim 2025’te abone oldum. Hizmetin... kalitesini ve içeriklerini beğenmediğim için Kasım 2025’te aboneliğin bir daha yenilenmemesi amacıyla iptal talebinde bulundum. Kasım 2025’ten bu yana her ay, gerek SMS gerekse u
Türk Telekom mobil hattım için aylık 216 TL olan tarifeme rağmen, üç aydır bilgim ve onayım dışında haksız şekilde yükse...k fatura çıkarılmaktadır. Ağustos 2025, Aralık 2025 ve Şubat 2026 faturalarımda normalde ödemem gereken 216 TL yerine sırasıyla 351 TL, 455,50 TL ve 512,11 TL tahsil edilmiştir. H
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Emniyet 10 tarifeme ait 10 Şub...at 2025 – 9 Şubat 2026 dönemindeki faturalarımda, “kullanım ücretleri / içe
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, 530 *******38 numaralı hattımda tanımlı olan Muud Premium aboneliğini iptal etmek... istiyorum; ancak bir türlü iptal edilmiyor. 7979’a “iptal” yazarak SMS gönderdim fakat herhangi bir onay mesajı ya da tepki almadım. Yaklaşık bir hafta önce iptal talebimi iletti
Türk Telekom müşterisi olarak 0212 922 04 ** ve 0212 945 95 ** numaralarından hem ben hem de babam arandık. Bu kişiler, ...kendilerini operatörle ilgili bir birim gibi tanıtarak fatura aşımı olduğunu, Turkcell ve Vodafone’un birleştiğini söyleyip bizi yanıltıcı ve gerçek dışı bilgilerle aldatmaya çalış
Türk Telekom faturalı hattımda 2 gündür “Faturalı hattınızda arama yapabilmeniz için lira yüklemeniz gerekmektedir” şekl...inde bir hata alıyorum. Hattım faturalı olmasına rağmen ne arama yapabiliyorum ne de SMS gönderip alabiliyorum; hatta SMS bile gelmiyor. Numarası 4509 ile biten hattımın bir an ön
10.02.2026 tarihinde saat 21.33'unda Türk Telekom’a ait 546…9167 numaralı faturalı hattıma, hiçbir bağlantım ve talebim ...olmamasına rağmen Verifykit isimli uygulamadan SMS yoluyla doğrulama kodu gönderilmiştir. Mesaj içeriğinde “Verifykit doğrulama kodunuzdur” ifadesi yer almaktadır; ancak ben bu uyg
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim ve Mart 2025 tarihinden beri hizmet almaktayım. “Yalın 1000 Mbps’ye Kadar Limit...siz Fiber (h) ” paketini kullanıyordum. 29 Ocak 2026 Perşembe günü fatura ödemek amacıyla Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptım. Uygulamada gezinirken “geçebileceğim tarifel
Türk Telekom’dan annem için yeni mobil hat başvurusu yaptım. Tarafıma hattın 06.02.2026 tarihinde kurye ile teslim edile...ceğine dair SMS geldi. Bu mesaja güvenerek annemin mevcut hattını iptal ettirdik. Ancak teslim günü geldiğinde kurye bizi arayarak hattı bir hafta sonra teslim edebileceğini, cuma
7 Şubat 2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma talebinde bulundum. Online başvuru yaptıktan sonra Türk... Telekom müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım, hattımın taşındığı, yeni sim kartımın da kargo ile gönderileceği ve kargo için SMS geleceği söylendi. Ardından tarafıma ha
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünü yenilemeye aylar olmasına rağmen uzun süredir yoğun şekilde rahatsız ediliyorum. ...En az 6 aydır “taahhüt yenileme zamanınız geliyor” içerikli SMS ve bildirimler alıyorum. Numara engellememe rağmen farklı numaralardan SMS göndermeye devam ediyorlar. Şu an taahhüd
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, Kahramanmaraş’ta yaşıyorum. 10 GB internet paketim olmasına ve kendi kullanımımı ...dikkatle takip etmeme rağmen, Şubat ayı faturama haksız bir şekilde “data aşım” ücreti yansıtıldı. Normalde faturam 273 TL gelmesi gerekirken, herhangi bir aşım mesajı dahi almada
09.02.2026 tarihinde Çorum Cemil Bey Caddesi üzerindeki Gül Telekom Cemil Bey Türk Telekom bayisinden faturasız hat satı...n aldım. Çarşıda hat ücretinin 1260 TL olduğunu, bu bayide ise kampanya olduğunu, hat ücreti ve tarifeyle birlikte toplam 800 TL ödeyeceğimi söylediler ve bu tutarı ödedim. İşlemi
8 Şubat 2026 tarihinde, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan Türk Telekom hattım üzerinden Veedz adlı servise abonelik ...başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir yere tıklama, onay verme ya da üyelik işlemi yapmadığım halde hattıma bu şekilde abonelik tanımlanmış. 3699 numaralı hattan abonelikle ilgil
Kadıköy sinemasının resmi sitesine girmeye çalışırken, tam önümde bir reklam açıldı ve ben Kadıköy sinemasının üyelik gi...rişi zannederek, bana SMS ile gelen kodu o anlık bir aceleyle ekrana girdim. Bunun üzerine Türk Telekom'dan peş peşe Mobicool diye bir platforma üye olduğum ve aylık 279 TL para öd
10.02.2026 tarihinde saat 13.11’de Türk Telekom hattıma, Nurtaş Hukuk Bürosu adına “Arabuluculuktaki dosyanızın son onay... günü, cezai işlemle karşılaşmamak için hemen arayınız” içerikli bir SMS geldi. Mesajda adım ve soyadım açık şekilde yazılıydı. Bu hatta ilişkin herhangi bir arabuluculuk, icra vey
