Türk Telekom sms

Türk Telekom mobil hattıma ait aboneliğimi Ağustos 2025 tarihinde iptal ettirdim. 09.09.2025 tarihinde abonelik cayma bedeline ilişkin bir fatura kesilmiş olmasına rağmen, bu faturayı tarafıma iletmediler ve şu an faturaya erişemiyorum. Faturayı görebilmek ve incelemek için Türk Telekom Online İşle...

Vodafone’dan yaklaşık 7 yıldır kullandığım hattıma tanımlı olan numaranın, geçmişte başka biri tarafından kullanıldığını ve Türk Telekom evde internet aboneliğine kayıtlı olduğunu öğrendim. Bu aboneliğin sahibi ben olmamama rağmen, yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak Türk Telekom’dan bu aboneliğe ait e...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyız. Görme engelli ve ayrıca okuma yazması olmayan kayınvalidemin hattına, taahhüdünün sonlandığı bilgisi sadece SMS ile gönderilmiş. Bu kişiye SMS yoluyla bildirim yapılması, fiilen bu bilginin kendisine ulaşmaması anlamına geliyor. Buna rağmen 299 TL civa...

Türk Telekom mobil hattım 0553****720 üzerinde bilgim ve onayım dışında Playweez isimli bir servise abonelik başlatılmıştır. 06.12.2025 tarihinde telefonuma önce 3699 numarasından Playweez aboneliğine ilişkin şifreli bir SMS geldi, birkaç dakika sonra ise aboneliğin başlatıldığına dair ikinci bir SM...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Ekim 2025 fatura döneminde 690 TL civarında olması gereken fatura, herhangi bir ek hizmet ya da onayladığım bir işlem olmamasına rağmen 760 TL olarak kesildi. Bunun üzerine 1780014600 numaralı hizmetim için müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı açtım...

14 Kasım’da Türk Telekom tarafından telefonla aranarak tarafıma modem satışı yapılmak istendi ve ben de görüşmede siparişi onayladım. 17 Kasım’da ise kargo firması tarafından SMS ile bilgilendirme yapıldı, mesajda gönderide aksaklık olduğu ve gecikme yaşanacağı belirtildi. Aradan yaklaşık 20 gün geç...

Türk Telekom mobil hattım için Develi Merkez şubesinde yaptırdığım devir işlemi sırasında hem hatalı işlem yapıldı hem de haksız ücretlendirmeye maruz kaldım. 19.11.2025 tarihinde devir için başvuruda bulundum. Önce hat yanlışlıkla hatta taşıma işlemine alınmış, işlem iptal edildiği ve devir gerçekl...

Bursa Osmangazi’de kuyumcu dükkanı işletiyorum ve yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev/iş yeri internet aboneliğimizde hiç bağlantı alamıyoruz. Burası bir kuyumcu dükkanı olduğu için alarm sistemi, kamera ve pos cihazlarımız internete bağlı çalışıyor ve internet olmadığı için işimizi sağlıklı şekilde ya...

09/11/2025 tarihinde evde internet taahhüdümü yenilerken, taahhüt yenileme ekranında 67,50 TL bedelle 24 ay taksitli olarak sunulan Türk Telekom modemini de işaretleyerek onayladım. Modem ücretim Kasım 2025 faturamda 1.620 TL olarak görünmesine rağmen, satın aldığım modemle ilgili ne SMS, ne e-posta...

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan 3480 servis aboneliği başlatıldığını iki gün önce fark ettim. Aralık ayı faturama bu abonelik nedeniyle yaklaşık 289 TL yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu üyelik için bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bilinçli bir şekilde onay verdiğim b...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Bir-iki hafta önce akıllı faturayı aktif etmek için gerekli numaraya SMS gönderdim ve tarafıma sadece talebimin değerlendirmeye alındığı bilgisi verildi, onaylandığı ya da reddedildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün hattımın interneti ke...

Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili haksız ücretlendirme ve mağduriyet yaşamaktayım. 02.08.2024 tarihinde Avantaj Online Kampanyası kapsamında 15 ay taahhütlü olarak DSL (internet) hizmeti almaya başladım. Müşteri hizmetleriniz tarafından da teyit edildiği üzere taahhüdüm 02.11.2025 tarih...

Yaklaşık üç ay önce numaramı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak hattım çekmediği için 04.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hem çekim sorunumla ilgili şikayette bulundum hem de hattımı kapatmak istersem ne kadar cayma bedeli ödeyeceğimi sordum. Bu görüşmeden yaklaşık 11 saat sonra, hattımın ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 190 TL tutarındaki tek bir ödenmemiş fatura nedeniyle, bana hiçbir şekilde ulaşılmadan ve bilgilendirme yapılmadan hakkımda icra takibi başlatıldığını bugün UYAP üzerinden öğrendim. Ne SMS, ne arama, ne e-posta ne de yazılı bir bildirim yapılmadan doğrudan icra...

Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Eylül ayında aranarak Değerli 35 GB isimli, sınırsız dakika ve 250 SMS içeren paket için 1 yıllık yeni taahhüt karşılığında belirli bir fiyat teklifi verildi ve ben de bu teklifi telefon üzerinden onayladım. Ancak ekim ve kasım aylarında bu ...

Türk Telekom Rize’de kullandığım ev internetimde 3 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bir gün geliyor, ertesi gün tamamen gidiyor. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda fiziksel bağlantı hatası olduğunu söyleyip kayıt açtılar, ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Tarafıma SMS ile arı...

Turkcell’den almış olduğum faturalı hattın daha önce başka bir kişi tarafından kullanılmış olma ihtimali çok yüksek. İzmir’de ikamet etmeme rağmen, Diyarbakır’da yaşayan bir şahsa ait hastane randevu bilgileri, evde internet için talep ve paket değişikliği mesajları, farklı numaralardan gelen ve ben...

5 Aralık saat 20.37’de telefonuma, 'Türk Telekom evde internetinize ait 2.4 GHz kanalı için kablosuz ağ adınız ve şifreniz güncellenmiştir' şeklinde bir SMS geldi. Mesajda kablosuz ağ adı ve şifre bilgisi yer alıyor ve ayrıca bir link bulunuyor. Ancak benim evimde herhangi bir Türk Telekom ev intern...

05.12.2025 tarihinde 0850 512 03 71 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan gibi tanıtarak bulunduğum bölgede internet altyapısının değiştiğini, bu nedenle yeni modem almam gerektiğini söyledi. Hâlihazırda Türk Telekom ev internet aboneliğim olduğu için bağlı olduğum firma ta...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketime rağmen son 3–4 aydır internetim aşırı yavaş. Şehrin merkezinde oturmama rağmen evde ve zaman zaman sokakta da internet neredeyse hiç çekmiyor, hız çok düşük olduğu için doğru düzgün kullanamıyorum. Oyunlar...

Uzun süredir kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil hattımda son aylarda ciddi fatura artışları yaşamaya başladım. Eylül, ekim ve kasım aylarında 300 TL civarında gelen faturalarım bir anda 600 TL’ye yükseldi, bunun üzerine hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak son faturamın 6000 TL olarak yans...

Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom faturalı hattımın faturaları normalden çok yüksek geliyordu, ancak yoğunluğumdan dolayı detaylı olarak inceleme fırsatı bulamamıştım. 05.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrasında, Playweez isimli bir oyun şirketi tarafından hattım üzerinden be...

Türk Telekom mobil hattımda hiçbir onayım olmamasına rağmen 'jetders' isimli bir abonelik tanımlanmış ve Eylül, Ekim ve Kasım aylarında her ay 99 TL olmak üzere toplamda 990 TL'ye ulaşacak şekilde hukuka aykırı kesinti yapılmıştır. Bu aboneliğin Eylül ayında başlatıldığını, fatura detaylarımı incele...

Evde Türk Telekom internet hizmeti kullanmaktayım. Başka bir adrese taşınmam sebebiyle nakil işlemi başvurusunda bulundum ve İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’indeki yeni ev adresim için 01.12.2025 Pazartesi günü sabah 08:30 ile 12:30 saatleri arasına randevu oluşturdular. Belirtilen saatler aras...