Türk Telekom sms

09.10.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Prime mobil hattımda, Aliağa Şehit Kamil bölgesinde hücresel veri ile internete bağlanamıyorum. Sorun yalnızca mobil veri bağlantısında yaşanıyor, arama ve SMS gibi diğer hizmetlerde herhangi bir problem bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme...

Türk Telekom Yetkililerine, 06.09.2025 tarihinde başlatmış olduğum ev internet hizmetimde uzun süredir devam eden bir bağlantı sorunu yaşamaktayım. Hizmetteki kesinti nedeniyle müşteri hizmetlerini ilk aradığımda, tarafıma 72 saat içerisinde destek sağlanacağı bilgisi verilmiştir. Ancak bu sürenin...

02.10.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü bitmişti ve yeni taahhüt için arandım. Ancak hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımaya karar verdim. Taşıma işlemini yapmadan önce cayma bedeli olup olmadığını özellikle sordum ve bana kesinlikle herhangi bir cayma bedeli olmadığı söyle...

10 Ekim 2025 gece 23:00'ten itibaren Ankara Çankaya Aşağı Öveçler Mahallesi'indeki adresimde kullandığım Türk Telekom 50 Mbps internet hizmetim arıza nedeniyle kullanılamaz durumda. Arıza kaydı oluşturdum, sadece SMS yoluyla bilgilendirme yapıldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve halen interneti...

Temmuz 2025’te TTNET ev interneti aboneliğim için nakil işlemi başlattım. Nakil işlemi yapıldı ancak yeni adresimde 1,5 ay boyunca internet hizmeti alamadım. Bu sürede defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ekipler yönlendirildiği söylendi fakat hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı ve sorun çözülemed...

Türk Telekom mobil hattımda numara taşıma talebimi 08.10.2025 tarihinde online işlemler üzerinden yaptım ve SMS ile onay aldım. Başka bir telekomünikasyon şirketine geçiş sürecindeyken, 10.10.2025 tarihinde tarafıma 1 aylık yeni kullanım otomatik olarak aktifleştirildi. Buna bağlı olarak, 10.11.2025...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt bitimine yaklaşık 10-12 gün kala, son faturamı da zamanında ödeyip farklı bir operatöre geçiş yaptım. 22.09.2025 tarihinde numara taşıma talebim yeni operatöre iletildi ve bu tarih itibariyle yeni operatör ve tarifeye geçişim sağlandı. 25.09.2025 tarihinde hattım ...

11 Ekim 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom İstanbul müşteri hizmetleri üzerinden internet paketi talebimle ilgili defalarca iletişime geçmeme rağmen bir türlü sonuç alamadım. En az dört kez telefonla aradım, bir kez e-posta gönderdim ve iki kez SMS ile başvurdum. Her seferinde benzer yanıtlar alıy...

Hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Playwezz aboneliği başlatılmıştır. 5522****31 numaralı faturalı hattıma, 16.09.2025 tarihinde Playwezz aboneliği adı altında KDV dahil 239 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu durumu 12.10.2025 tarihinde faturamı ödemek için kontrol ettiğimde fark ettim. Abon...

10.10.2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle tarafıma ulaşan Türk Telekom sim kartım, 12.10.2025 sabahı saat 07:30’da açılması gerekirken hâlâ aktif edilmedi. Hattım tamamen kapalı durumda ve hiçbir şekilde arama, SMS veya internet hizmeti alamıyorum. Ayrıca, sistemde hattım açık görünüyor. Olmasına...

Türk Telekom mobil hattım yurt dışı kullanıma açık olmasına rağmen, Rusya/Moskova’da olmama ve hattımı 1 haftadır aktif olarak kullanmama rağmen, gelmesi gereken SMS’ler tarafıma ulaşmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hattımı kapatıp açmam önerildi ancak bu işlemi denememe rağmen soru...

Türk Telekom Prime Extra 20 GB mobil hattı kullanıyordum. Ekim ayının başlarında, taahhüt süremden son iki ay kala operatör değişikliği yaptım. Ancak bana yaklaşık 3000 TL civarında bir cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutar, neredeyse bir yıllık fatura toplamıma eşdeğer ve kesinlikle adil değil. Faturam...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık bir ay kala farklı bir operatöre geçiş yaptım. Ancak, hattımın kapanmasının ardından 3054,87 TL tutarında cayma bedeli SMS yoluyla tarafıma bildirildi. Taahhüt sürem neredeyse sona ermişken bu kadar yüksek bir cayma bedeli yansıtılmasını anl...

14 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom'un sağlamış olduğu Evinde Hız Online’da İndirim Kampanyası (1000 Mbps Limitsiz) ev internetim kesildi. 17 Eylül günü müşteri hizmetlerini arayarak bilgilendirme ve hizmet talep ettim. Hattımda altyapısal arıza olduğu söylendi ve 18 Eylül'de servis geldi, arızanın...

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım 50 GB 3000 dakika 250 SMS tarifesinde, taahhüdümün bitmesine yalnızca bir ay kala başka bir operatöre geçiş yaptım. 09.10.2024’te başlayan taahhüdüm 13.09.2025’te sona eriyordu. Ancak bugün tarafıma 2.250 TL cayma bedeli bildirildi. Bu bedelin yüksek oldu...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmesine 6 gün kala başka bir operatöre geçmeden önce Taksim Şubesi’ne giderek bilgi aldım. Oradaki görevliye, taahhüdümün bitmesine 6 gün kaldığını ve geçiş yaparsam cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum. “Son 1 ayda cayma...

11/10/2025 tarihinde saat 13:00'te, 5302****65 numaralı hattım için numara taşıma işleminin tamamlanacağına dair SMS aldım. Taahhüt edilen tarih ve saatte hattımın açılması gerekirken, Türk Telekom ana bayii (İpekyolu/Van) üzerinden aldığım yeni sim kartıma rağmen hattım hala tamamen kapalı. Numar...

08.08.2025 tarihinde Türk Telekom hattım için Jandarma 40 tarifesine geçiş yapmak ve 1 yıl taahhüt yenilemek amacıyla SMS yoluyla başvuru yaptım. Gerekli onay ve söz mesajlarını ilettim, ayrıca yararlanacağım kişinin numarasını da belirterek işlemi tamamladım. Ancak bugün tarafıma taahhütsüz olarak ...

TTNET fiber internet hizmetiyle ilgili sürekli yaşadığım bir problem nedeniyle şikayetçiyim. 11 Ekim tarihinde randevum, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana “SMS gönderdik, telefonunuz kapalıysa ulaşmamıştır” şeklinde bir açıklama yapıldı. Bu ...

Türk Telekom mobil hattım için son iki ayda beklenmedik şekilde aşırı yüksek fatura tutarlarıyla karşılaştım. Normalde aylık faturam 150 TL civarındayken, son iki ayda sırasıyla 250 TL ve 450 TL fatura geldi. 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyorum. Ancak internetim çok ...

9 Ekim Perşembe günü Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdi. 10 Ekim Cuma günü ise başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdüm bitmesine ve paket dışı kullanımım olmamasına rağmen, 2.101,51 kuruşluk (21,01 TL) yüksek bir fatura ile karşılaştım. Fatura kesim tarihim her ayın 10...

Türk Telekom Prime faturalı hattımı yaklaşık 1 ay önce başka bir operatöre taşıdım. Taahhütsüz fatura kullanmama rağmen, operatör değişikliği sonrasında tarafıma 8.500 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutarla ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme mesajı veya uyarı almadım. Sadece operatör ...

Türk Telekom faturalı cep telefonu hatlarımı (055******12 ve 0535*****35) geçtiğimiz ay başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra her iki hatta da çok yüksek faturalar yansıtıldı: 0552*****12 numaralı hatta 5739 TL, 0535*****35 numaralı hatta ise 1574 TL tutarında fatura geldi. Her iki fa...