Türk Telekom sms

TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Uzun süredir 100 Megabit hızında sınırsız internet paketim vardı. Taahhüt sürem dolduğu için TTNET tarafından arandım ve paketimin yenilenmesi konusunda onay verdim. Ancak, onay sonrası bana gelen mesajda hızımın 75 Megabit’e düşürüldüğünü fark ettim. Görüşme sıras...

13.10.2025 tarihinde Türk Telekom Superonline internet aboneliğimi Kocaeli'den Adana'ya taşınma sürecimde iptal ettirdim. Modemi iade etmem gerektiğine dair aynı gün SMS ile bilgilendirildim. 16.10.2025 tarihinde Adana Cemalpaşa Türk Telekom şubesine giderek zxhn model modemi iade etmek istedim. Anc...

14 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’a online başvuru ile numara taşıma talebinde bulundum. İlk başvuru numaram 278141160, sonrasında ise 8140394808 olarak güncellendi. 15 Ekim’de müşteri hizmetleri tarafından aranıp sözleşmem onaylandı ve hemen ardından 12:04’te “numara taşıma işlemine ilişkin belge...

Türk Telekom mobil hattımı kızım için Selfy 6 Ay 100 GB ücretsiz paket kampanyasından yararlanmak amacıyla, 20.10.2025 tarihinde Eyüpsultan Göktürk şubesinden faturasız olarak taşıdım. Kampanya şartlarını sağladığımızı (yaş, Selfy üyeliği, T.C. kimlik ve doğum tarihi bilgileri) kontrol ederek 4545’e...

15 Ekim’den beri Türk Telekom Prime 50 GB paketimi kullanıyorum ve ayrıca 10 GB Youtube.com paketi satın aldım. Ancak Youtube.com’dan video izlediğimde, internet kullanımı Youtube.com paketimden değil, ana internet paketimden düşüyor. 10 GB’lik Youtube.com paketim hiç kullanılmamış şekilde sabit dur...

Yaklaşık bir yıldır, Türk Telekom evde internet hizmetiyle hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, kendi telefon numarama her ay “7044506936 hesap numaralı evde internet hizmeti” ile ilgili fatura ödenmediğine dair SMS mesajları gelmektedir. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca Türk Telekom müşteri hi...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom mobil hattına geçiş yaptım. Van merkezde, şehir içinde bile hattım çoğu zaman çekmiyordu; arayanlar bana ulaşamıyor, internet ve SMS hizmetlerinden de sağlıklı şekilde faydalanamıyordum. Özellikle köyde ve ilçeye gittiğimde ise tamamen şebeke yoktu. Bu sorun günün y...

Türk Telekom mobil hattımda (numaramın sonu: 4172) 38,46 TL ve 80,70 TL olmak üzere toplamda 1 dakika arayla iki farklı ücret kesintisi yapılmıştır. Hiçbir aboneliğim, ek paketim, oyun veya içerik servisi üyeliğim bulunmamaktadır. Ayrıca, bu kesintilerle ilgili herhangi bir SMS, e-posta veya bildiri...

20/10/2025 tarihinde saat 00:09’da Türk Telekom’a dört hattımı taşıma işlemi tamamlandı ve hatlarım açıldı. Taşıma işlemi öncesinde Türk Telekom’dan B**** Hanım isimli bir temsilci tarafından arandım ve bana 35 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren bir paketin 220 TL ve 2 yıl taahhütle sunulaca...

Türk Telekom Prime kullanıcısıyım. Prime’a özel olarak hattıma 12 ay ücretsiz Tivibu Go aboneliği hediye edildi. Ancak 15/10/2025 tarihinde ev internetimi kapatma başvurusu yaptıktan sonra, Tivibu Go hizmetim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Oysa Tivibu Go hediyesi, Prime hattıma ...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren, fiyatı 300-400 TL arasında olan faturalı bir tarife satın aldım. Temmuz sonları ile Ağustos başları arasında, hiçbir onayım veya imzam olmadan, haberim dahi olmadan Prime 40 GB isimli ve 750 TL’ye kadar çıkan başka...

19.10.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımda, 12 ay taahhütlü tarifemin bitmesine 7 gün kala yeni tarifeye geçiş yaptım. Daha önce defalarca aranarak taahhüt sürem dolmadan yeni tarifeye geçmem için bilgilendirildim. Geçiş yaptıktan sonra ise eski tarifemin tam ücreti olan 520 TL'ye ek olarak...

Haziran ayından Ağustos ayına kadar Türk Telekom tarafından defalarca aranarak “tarifeniz bitiyor, taahhüdünüz sona eriyor” şeklinde bilgilendirildim. Bu aramalara güvenerek hattımı 15.10.2025 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Ancak sonradan öğrendim ki, taahhüt sürem aslında Kasım ayında bitiyormuş. Tü...

Türk Telekom kurumsal hattımın taşıma işlemi sonrasında, kapattığım hatta 6.657,48 TL borç çıkarıldı. 17 Eylül’de hattımı başka bir operatöre taşıdım ve bu süreçte tarafıma herhangi bir belge, fatura veya sözleşme iletilmedi. Borç bilgisini yalnızca SMS yoluyla öğrendim. Taşıma işlemi öncesinde Tür...

Yaklaşık 14 gündür Türk Telekom Prime Evde İnternet hizmetimde sürekli bağlantı kopukluğu yaşıyorum. 444 1 444 üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulup, çözümü SMS ile takip etmem gerektiği söylendi. Ancak bu süreçte hiçbir somut çözüm sunulmadı...

Türk Telekom faturalı hattımın kontratı bittikten sonra faturasız pakete geçiş yaptım ve tüm fatura borçlarımı eksiksiz olarak ödedim. Hiçbir ek paket de almadım. Türk Telekom uygulamasına giriş yaptığımda da "hiçbir paketiniz yok" şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyordum. Ancak 1 Ekim 2025 tarihinde ...

17 Ekim’de, “250 TL yükle 6 GB hattınıza yüklensin” kampanyasından yararlanmak için mobil uygulama üzerinden 250 TL yükleme yaptım. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen 6 GB hediye internetim hattıma tanımlanmadı ve kampanyanın bitiş tarihi de yaklaştı; 20 Ekim yani yarın son gün. Yükleme sonrası h...

Yurt dışında çıkmadan önce Avrupa 10 GB yurt dışı internet paketi satın aldım ve hattım yurt dışına açık, telefon ayarlarından da hat ayarlarında da. Paket ücreti hesabımdan çekildi ancak paketim aktifleşmedi ve internetsiz kaldım. Sorunun çözümü için iki kez müşteri hizmetlerini aradım, servis ayar...

Yaklaşık iki hafta önce Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptım ve Selfy 6 Aylık 100 GB ücretsiz pakete başvurmak istedim. Paket başvurusu için önce Selfy ’e üye oldum, ardından 4545’e “Selfy 6 aylık 100 GB” mesajını gönderdim. Ancak başvuru sürecinde sürekli olarak “777 hatası” ve “Değerli Müşteri...

19.10.2025 tarihinde hiçbir onay vermediğim ve herhangi bir işlem yapmadığım halde, faturalı hattıma “freshiofun” adlı bir servisten abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. O tarihten bu yana, hattıma ait faturada “3480” başlığı altında 08.09.2025, 08.09.2025 ve 08.10.2025 tarihlerinde her biri ...

12.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için SMS yoluyla yurt dışı paket satın almak istedim. Paket alımı için yalnızca bir kez SMS göndermeme rağmen, SMS gönderiminden yaklaşık 15 dakika sonra aynı paket hattıma 5 kez tanımlandı şeklinde mesaj geldi ve toplamda 4.750 TL tutarında ücret yansı...

31 Mayıs tarihinde Türk Telekom şubesine giderek hattımın taahhüt süresinin bitip bitmediğini sordum ve bana taahhüdümün sona erdiği bilgisi verildi. Bunun üzerine hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak Temmuz ayı başında, taahhüdümün bitmesine 10 gün kaldığı ve bu nedenle 1300 TL taahhüt iptal ...

11 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvurumun ardından 18 Ekim için kurulum randevusu verilmişti. Ancak, daha sonra 16 Ekim 13:00-18:00 saatleri arasında yeni bir randevu oluşturulduğu SMS ile tarafıma bildirildi. O gün evde beklememe ve bilgi almak için mü...

Merhaba, 20 Ekim 2024 tarihinde vefat eden abim adına kayıtlı olan Konya Beyşehir Üzümlü’deki ev interneti aboneliği (Müşteri No: 7037051729) ile ilgili olarak hiçbir şekilde tarafımıza ödeme bildirimi, ihtarname veya uyarı yapılmadan doğrudan icra takibi başlatıldı. İcra bildirimi babama 3 gün önc...