to read complaints and reviews, or file yours.10.09.2026 tarihinde saat 10:28’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 5325****32 numaralı hattımı Türk Telekom’a... taşımak için başvuruda bulundum. Görüşme esnasında tarafıma 12 fatura dönemi taahhütlü, aylık 860 TL tutarında bir teklif sunuldu, ön bilgilendirme formu SMS ile iletildi ve sim k
16 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone hattıma bağlı olan faturalı tarifemi 195 TL karşılığında 15 GB internet, 1000 dakika ve... 250 SMS içeren paketle yeniledim ve taahhütlü olarak hattımı kullanmaya devam ediyordum. Buna rağmen 28 Mayıs 2026 günü Türk Telekom’dan “hattınızı taşıma işleminiz gerçekleşmişti
Türk Telekom’a numaramı yeni taşıdım ve şu anda çalışmadığım için en düşük fiyatlı 5 GB’lik bir tarifeyi kullanıyorum. İ...kinci fatura ödeme dönemimde faturam geciktiği için hattıma sadece arama veya veri kısıtlaması getirilmesini beklerken, telefonuma gelen SMS’lerin de tamamen kısıtlandığını gördüm.
Annem 70 yaşında ve okuma yazma bilmiyor. Daha önce de yüksek fatura sorunları yaşadığımız için operatör değişikliği yap...ılmıştı. Türk Telekom mobil hattı için aylık ödenmesi gereken faturanın yaklaşık 300 TL civarında olması gerekirken, 09.09.2026 tarihinde kesilen faturada 478 TL tutarında borç çık
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Adana Seyhan’da uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Taahhü...dümün başından beri sık sık kopmalar ve kesintiler oldu, ancak özellikle 09.08.2026 ile 09.09.2026 tarihleri arasında internetim uzun süre boyunca neredeyse hiç kullanılamaz hale g
Türk Telekom hattımda 20 GB, 1000 dk ve 250 SMS içeren bir tarifedeydim. Tarifemin bitmesine 1 gün kala hattımı farklı b...ir operatöre taşıdım. Normalde aylık faturam yaklaşık 350 TL gelirken, Eylül ayında kesilen faturam 3.200 TL civarında geldi. Her ay faturam ayın 8’inde kesiliyordu ve bu yüksek f
6 Eylül 2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a mobil hat numara taşıma başvurusu yaptım. Kurye sim kartımı getirdi, ...48 saat içinde hattın açılacağı ve SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra evrakların teslim edilmediği söylenerek süreç ilerletilmedi. Bu sırada 72 saat artı
Türk Telekom internet aboneliğim Zonguldak Çaycuma Karamusa Mahallesi İlke Sokak No:5 Daire 2 Konak Apartmanı adresinde ...bulunmaktadır. 04.09.2026 tarihinden bu yana evde hiç internet kullanamıyoruz. Arıza ile ilgili defalarca aramamıza rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve 07.09.2026 tarihinde geleceği
Pendik Neomarin Türk Telekom mağazasından Eylül ayında Türk Telekom Prime 50 tarifesine geçiş yaptım. Mağazadaki görevli... bana faturamın yaklaşık 690 TL civarında geleceğini söyledi. Buna güvenerek hattımı taşıdım; ancak Eylül 2026 dönemi için 1.255,25 TL tutarında bir fatura ödedim ve buna ek olarak
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi sırasında Dijital Lider Prime 40 GB paketini aylık yaklaşık 620 TL olarak seçerek on...ayladık. Buna rağmen bir ay sonra tarafımıza taahhüt vermediğimiz söylendi ve taahhüt yapabilmemiz için 5555’e “söz” yazıp gelen SMS’i onaylamamız istendi. “söz” yazarak SMS gönder
Başka bir operatörden numaramı taşımak için çalıştığım kurumsal firmanın anlaşmalı kampanya linkinden başvuru yaptım (26....08.2026). Sonrasında müşteri temsilcisi tarafından arandım. Söylediği uygun fiyattan faturalı tarifeye geçiş yaptım. SIM kart gönderimi için kurye linki gönderdiler. Cenazem sebeb
Türk Telekom evde internet ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 100 Mbps’lik ev interneti ve Tivibu Ev Sinema Paketi... HD içeren bir kampanyadan faydalanıyorum ve aylık yaklaşık 1000–1100 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen neredeyse bir haftadır evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum, internet
24 Ağustos’tan bu yana hattıma Türk Telekom tarafından sürekli olarak farklı sabit numaralara ait borç ve ödenmemiş fatu...ra SMS’leri gelmektedir. Mesajlarda özellikle 0312 ve 0212 gibi alan kodlarına sahip iş telefonu numaraları için belirli tutarlarda borç bilgileri ve hizmet kısıtlama uyarıları yer
Türk Telekom hattım için İstanbul’dayken Avrupa Avantaj paketini satın aldım ve şu an yurt dışındayım. Buna rağmen hattı...m yurt dışındayken sanki paket yokmuş gibi sürekli kullanım ücreti yazılmış ve SMS ile ücret kesildiğine dair çok sayıda bilgilendirme mesajı aldım. Güncel faturamın yaklaşık 700 T
Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanmama rağmen yaklaşık bir yıldır hem İstanbul’da hem de köyde ciddi çekim sorunla...rı yaşamaya başladım. Aynı odada arkadaşım farklı operatörle gayet iyi çekim alırken benim hattımda neredeyse hiç şebeke olmuyordu. Konuşma sırasında aramalar sürekli “arama başarı
Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan İnternet” kampanyası kapsamında kullandığım ev interneti hizmeti, 2 Eylül 2026... tarihinden bu yana tamamen kesilmiş durumdadır. 3 Eylül 2026 tarihinde tarafıma 5839****23 numaralı arıza/inceleme kaydının oluşturulduğu ve gerekli kontrollerin en kısa sürede ya
Temmuz ayı sonunda oğlumun vefatı nedeniyle taşınmak zorunda kaldım ve bu süreçte Türk Telekom üzerinden Digiturk TV ve ...internet paketimin nakil işlemini gerçekleştirdik. Nakil işlemi öncesinde damadım çağrı merkezi ile telefon görüşmesi yaparak hem internet hem TV hizmeti için toplamda aylık yaklaş
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 750 TL karşılığında “Yeni Nesil Sınırsız” internet paketi satın aldım. Satın alm...a işlemi sırasında uygulamadaki “Paket Detay” ekranında yalnızca “Fatura dönemi boyunca geçerli sınırsız internet sadece 750 TL!” ifadesi yer almaktadır. Uygulama üzerinde görünen
Türk Telekom’dan 8851078758 numaralı aboneliğim ile Hatay Samandağ Çöğürlü Mahallesi 4920. Sokak No: 6 adresindeki evimd...e yaklaşık 3 aydır tam internet kesintisi ve buna bağlı altyapı mağduriyeti yaşıyorum. Ev interneti hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü kalıcı şekilde çözülemiyo
Türk Telekom mobil faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 42 gün kala hem SMS ile hem de Türk Telekom uygulaması üzerin...den taahhüt süremin azaldığı ve bana özel yeni tarifeler sunulduğu bildirildi. Ben de buna güvenerek bugün, 11 Eylül 2026 tarihinde uygulama üzerinden yeni bir tarifeyi onayladım.
Uzun süredir kullandığım Türk Telekom mobil hattımı geçtiğimiz ay başka bir abone üzerine taşıdım. Hattımı taşıdıktan so...nra Ağustos dönemi faturama 6.172 TL civarında cayma bedeli yansıtıldığını SMS ile fark ettim. Yaklaşık 3 yıldan fazla süredir aynı hattı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir caym
Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos ve Eylül ayı faturalarımda, bana herhangi bir uyarı veya bilgi verilmeden fatura ...aşımı yapıldığı iddiasıyla ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Kullanım aşımına dair ne SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım, ilgili tutarlar doğrudan faturama eklenmiş durumdad
Türk Telekom hattımın aylık ortalama fatura tutarı yaklaşık 750 TL iken, 10.09.2026 tarihinde kesilen Ağustos 2026 dönem...ine ait faturamın 42.000 TL olarak, ayrıca buna ek 80.000 TL’lik bir ek fatura daha düzenlendiğini gördüm. Toplamda olağan dışı, kabul edilemez bir borç ile karşı karşıya bırakıldı
10.09.2026 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden yanlışlıkla mevcut hattıma ek olarak ikinci bir mobil hat ab...oneliği başlattım. Zaten aktif bir hattım varken ekstra bir hat almak istemiyordum ve bu ikinci hattın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizm
