to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Magnet internet aboneliğimde sistemsel bir değişiklik yapıldığı için, abonelik numaram üzerinden fatura gön...derilmesi gerekirken, data hattı üzerinden faturalandırma yapılmış. Benim abonelik numaram üzerinden tanımlı otomatik ödeme talimatım olduğu için bu değişikliği fark edemedim ve he
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Tivibu Go Süper 1 Aylık Süreli Paket tanımlanarak 01.06.2026 - 3...1.06.2026 fatura döneminde ücretlendirme yapılmıştır. Bu pakete ilişkin olarak herhangi bir SMS, uygulama, müşteri hizmetleri veya farklı bir kanal üzerinden onay vermedim. Durumu
"Sorunuma duyarlı davranıp kısa sürede çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Aydın Kuşadası İkiçeşmelik Mahallesi'ndeki adresimde, 22 Haziran 2026 tarihin...de internet bağlantım tamamen kesildi ve ancak 26 Haziran 2026 tarihinde yeniden düzeldi. Yani toplam 4 gün boyunca evde internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde çocuğum Deneyap
Konu: Bilgim ve Açık Onayım Olmadan Yapılan Tarife Değişikliği ve Haksız Faturalandırma İtirazım 12.06.2026 tarihinde T...ürk Telekom Online İşlemler'e girerek Temmuz ayında biteceğini düşündüğüm tüm hatlarımın taahhütlerini yeniledim. 0505 xxxxxxx numaralı hattımı Değerli Prime 50 GB, diğer iki hattı
Türk Telekom mobil hattım için online işlemler üzerinden taşıma talebinde bulundum. Uygulamada taahhüdümün bitmesine 6 g...ün kaldığını gördüğüm için, taahhüdümün sona ermek üzere olduğunu düşünerek hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşıma talebini oluşturduktan sonra ise online işlemlerden taahhüt bilgileri
Türk Telekom mobil hattımı 26.06.2026 tarihi itibarıyla taahhüt sürem bittiği için Turkcell’e taşıdım. Ancak hemen ardın...dan 29 Haziran 2026 itibarıyla gelen son Türk Telekom faturam hem beklediğimden yüksek geldi hem de bu faturanın kalem kalem detaylarına hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Hattım şu an
Türk Telekom’un 35 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifesini kullanıyorum. Bu fatura dönemim 01.06....2026–30.06.2026 tarihlerini kapsıyor. Paketimdeki internetim bittikten sonra Türk Telekom’un mobil internetini bilinçli olarak hiç kullanmadım, hattım çift hatlı olduğu için mobil
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Sonu 2922 ile biten hattıma ait Haziran ayı faturam yaklaşık 700–800 TL aralığınd...ayken, Temmuz ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda 1.332 TL’ye yükseldi. Paket aşımı yapmadığım ve ekstra bir hizmet kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir fatu
Türk Telekom Magnet internet hattım için yıllardır otomatik ödeme talimatı kullanmama rağmen, şirketin yaptığı sistemsel... değişiklik nedeniyle otomatik ödemeye kayıtlı numara benim hattımla eşleşmemiş ve bu yüzden faturalar çekilmemiş. Haziran 2026’da, hatta bağlı olan 0532*****15 numaralı hat için d
Türk Telekom mobil hat hizmetleriyle ilgili olarak, bilgim ve onayım olmadan adıma hat açılması ve bu hatta ait yüksek t...utarlı borcun tarafıma yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Bugüne kadar bu hatla ilgili hiçbir abonelik başvurusu yapmadım, herhangi bir sözleşmeye imza atmadım ve böyle bir hat a
Türk Telekom bünyesindeki taahhütlü mobil hattımı, taahhüt süremin bitimine 1 ay kala, 06.06.2026 tarihinde başka bir op...eratöre taşıdım. Buna rağmen tarafıma mevzuata aykırı şekilde 1.801,71 TL tutarında fahiş bir cayma bedeli çıkarılmış; bu tutar 29.06.2026 tarihinde SMS ile tarafıma bildirilmiştir
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, her yıl da birkaç kez yurt dışına çıkmama rağmen bugüne kadar öze...llikle müşteri hizmetlerini arayıp “yurt dışı kullanıma açın” demeden hattımı kullanıyordum ve eski dönemlerdeki ücretlendirme mantığına göre makul tutarlar ödüyordum. 19–26 Hazi
Türk Telekom mobil hattıma bugün Milli Eğitim Bakanlığı Eğitim Neferleri kampanyası kapsamında bir SMS geldi. Mesajda, M...EB çalışanlarına özel 50 GB internetin 500 TL olduğu yazıyordu. Ben de bu mesaja güvenerek kampanyaya dahil oldum; ancak faturam 1.150 TL olarak geldi. Hem kampanya mesajında beli
İzmir Gaziemir’de Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 8811873022 müşteri numarasıyla kayıtlı hattım için 22.06.2026 ta...rihinden beri açık durumdaki bir arıza kaydım bulunuyor. Bu tarihten itibaren ev internetim hiç bağlanmıyor ve hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Arıza fark edildiği anda
Yaklaşık 6 ay önce, ocak ayının sonunda Türk Telekom’daki 0544*****43 numaralı hattımı daha uygun bir tarifeden yararlan...mak için Vodafone’a taşımak istedim. Türk Telekom müşterisiyken hattımı iptal ettiğim için faturama ek olarak cayma bedeli de yansıyacağını biliyordum ve o dönemde faturam zaten 30
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 30 GB’lik tarifemin taahhüdü 26.06.2026 tarihinde sona erdiği halde, onayım ve r...ızam olmadan aynı tarife otomatik olarak yenilendi. Ben taahhüt bittikten sonra hattımı kapatmak veya tarifemi değiştirmek isterken, bu izinsiz yenileme nedeniyle yeni dönem taahhü
Türk Telekom’un Değerli 25 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Bu ay ilk defa SMS aşımı yaşadım. Normalde diğer operatö...rlerde ilk aşımda ücret iadesi yapılmasına alışık olduğum için ben de aynı hassasiyeti Türk Telekom’dan bekledim. Ancak 27 Mayıs’ta kesilen faturamda, aylık 449 TL ödemem gerekirke
Türk Telekom Prime müşterisiyim ve “Yeni Değerli Prime 80 GB” paketini kullanıyorum. 27-28 Haziran tarihleri arasında mo...bil hattımda bir günde 45 GB civarında internet harcaması görünmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gece saat 01.00’de tarafıma 17 GB internetim kaldığına dair SMS geldi, s
Türk Telekom mobil hattım için 26.06.2026 tarihinde taahhüdüm sona eriyordu. 25.06.2026 tarihinde 444 1 444 numarasını a...rayarak taahhüdümü bitirmek, devam etmek istemediğimi ve numaramı taşıyacağımı belirttim. Bu görüşmede mağdur olmamam için bana 3 GB internet, 500 dakika ve 500 SMS içeren faturası
Türk Telekom hattım için 23 Mayıs 2024 başlangıç, 22 Mayıs 2025 bitiş tarihli taahhüdüm sona ermesine rağmen, hiçbir ona...yım ve bilgilendirmem olmadan kendiliğinden yeni bir fatura dönemine geçirilmişim. Bu kapsamda 689,24 TL tutarında fatura çıkarıldı. Taahhüdümün bitiminde tarafıma ne SMS ne arama
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Haziran ayında faturam normalin üzerinde gelince müşteri hizmetlerini aradığımda,... hattım üzerinden bir yere abonelik yapıldığı ve bu yüzden ücret yansıtıldığı söylendi. Haziran ayı faturam 698 TL, Temmuz ayı faturam ise 1112 TL olarak geldi ve bu tutarlar benim
Türk Telekom mobil hattım için Haziran ayına ait faturamda yaklaşık 850 TL tutarında fatura aşımı yansıtıldığını öğrendi...m. Tarafıma, aşım yapıldığına dair hiçbir uyarı, SMS ya da bilgilendirme mesajı gelmediği halde, sonradan mesaj gelmiş ve aşım yaptığım söyleniyor. Hattım 5320****67 numaralı hat
Türk Telekom Magnet internet hattıma ait faturalar uzun süredir otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödeniyordu. A...ncak bu otomatik ödeme talimatı, bilgim ve onayım dışında Türk Telekom tarafından iptal edilmiş ve bana hiçbir şekilde bildirim yapılmamıştır. Ben faturalarımın her ay düzenli şeki
