Bankacılık SMS'leri Gelmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Türk Telekom Mobil Prime hattımda bugün fark ettiğim bir sorun yaşıyorum. Bankalardan gönderilen SMS ve doğrulama kodları bankadan çıkıyor gibi görünmesine rağmen tarafıma ulaşmıyor, hattıma düşmüyor.

Bu durum nedeniyle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağdur oluyorum. Hattımda çekim veya internetle ilgili herhangi bir sorun yaşamıyorum, sadece SMS ve doğrulama kodları gelmiyor.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir türlü bağlanamadım, canlı destek alamıyorum. Yeni paket ve kampanya sunmak için arandığım halde, gerçekten ihtiyacım olduğunda kimseye ulaşamamak ciddi anlamda güven kırıcı bir durum.

SMS ve doğrulama kodlarının gelmeme sorununun acilen tespit edilip düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.