Sinyal Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Erişilememe Nedeniyle Operatör Değişikliği Talebi

08.01.2026 tarihinde numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a “Yeni Müthiş 30 GB” tarifesine taşıdım. Hattımın açıldığı ilk günden bu yana ne evimde ne de dışarıda doğru düzgün çekim alamıyorum, ne internete girebiliyorum ne de sağlıklı şekilde arama yapabiliyorum. Hattımı günlük hayatımda aktif kullandığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum, bu nedenle sorunumu resmi olarak bildirme ve çözüm talep etme imkanı da bulamıyorum. Türk Telekom’a geçtiğim günden beri yaşadığım bu çekim problemi nedeniyle hattımdan faydalanamıyorum.

Türk Telekom’dan, hattımı hiçbir cayma bedeli ya da ek ücret talep edilmeden başka bir operatöre taşıyabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.