to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime mobil hattımda bulunan sınırsız Youtube.com internet paketimden, son 2 gündür Youtube.com uygulamasını kullandığımda ana paketimden internet harcandığını fark ettim. Hattımda yeterli bakiye ve internet olmasına rağmen, sadece Youtube.com uygulamasında bu sorunla karşılaşıyorum. Diğer uygulamalarda benzer bir problem yaşamadım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte mağduriyet yaşadım. 703,50 TL tutarında ödeme yaptığım hattım için, yaşadığım bu sorun nedeniyle paket aşımı gerçekleşti ve güncel faturam şu an 1.024 TL olarak görünüyor.
Ücret iadesi ve paketimin doğru şekilde çalışmasını talep ediyorum. İlgili incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, yaklaşık 2 aydır Youtube.com sınırsız internet paketim olmasına rağmen, Youtube.com kullanımlarım kendi internet kotamdan düşülüyor ve bunun sonucunda hem sınırsız paket hem de ek internet paketleri için toplamda yaklaşık 1450 TL ödeme yaptım. Paketim taahhütsüz...
Türk Telekom Prime 40GB mobil paketini satın aldım. Paket içeriğinde “Youtube.com sınırsız izleme” özelliği olduğu belirtilmişti. Ancak, Youtube.com uygulamasında Reels izleme bölümü bu sınırsız kullanıma dahil edilmemiş. Satın alım sırasında bu önemli detay hiçbir şekilde belirtilmedi ve yanıltıcı ...
Türk Telekom faturalı hattımda 60 GB internet paketim bulunuyor. İnternetim azaldığı için, ayın 10’unda yenilenecek olan ana paketim bitmesin diye mobil uygulama üzerinden ek haftalık Youtube.com paketi satın aldım. Ancak Youtube.com paketim ayın 3’ünde sona erecek olmasına rağmen, bu süre boyunca Y...
Türk Telekom faturalı hattıma yaklaşık 1 saat önce aylık Youtube.com sınırsız internet paketi satın aldım. Ancak paket aktif olmasına rağmen Youtube.com uygulamasında izlediğim videolar normal internet kotamdan düşüyor. Paketimi aldıktan sonra herhangi bir ek işlem de yapmadım, müşteri hizmetleriyle...
Türk Telekom mobil hattımda 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Tarifemde 70 GB internet ve sınırsız sosyal medya kullanımım olmasına rağmen, yalnızca X ve Youtube.com uygulamalarını kullanıyorum ve bu platformlarda üyeliğim mevcut. Buna rağmen internet paketim hızla tükeniyor ve her ay 70 GB’ın dışın...
Yorumlar