Yeni SIM Kartım Aktif Değil, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
17 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek hattımı kampanyalı M...EB tarifesine taşıma başvurusunda bulundum. Tarafıma gelen bilgilendirme SM
17 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek hattımı kampanyalı M...EB tarifesine taşıma başvurusunda bulundum. Tarafıma gelen bilgilendirme SM
Türk Telekom hattım yeni aldığım telefonda fiziksel SIM kart girişi olmadığı için e‑SIM’e geçmek istedim. Uygulama üzeri...nden dünden beri e‑SIM geçiş adımlarını tek tek takip etmeme rağmen kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata aldım ve sistem beni bayiye yönlendirdi. İstanbul Sultangazi ilçesinde
Yaklaşık 3 hafta önce Turkcell’den Türk Telekom’a e-sim üzerinden numara taşıma işlemi yaptım. Başvuruyu internet üzerin...den gerçekleştirdim. Hattım 4 gün sonra aktif hale geldi ancak aktif olduğu ilk günden itibaren hattım çekmiyor ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 12 aylık t
14.10.2025 tarihinden beri İzmir Bornova’da kullandığım Samsung a15 model telefonumda Türk Telekom hattım ile hem arama ...yapamıyor hem de internet erişimi sağlayamıyorum. Hattım tamamen çekmiyor ve bu sorun gün boyu kesintisiz olarak devam ediyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defala
TTNET Mobil Cep Magnet 300 GB tarifesini kullanıyorum. 1 Temmuz’dan bu yana internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, i...nternete hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturdum ve önerileri doğrultusunda hattımı yeniden başlattım, s
Türk Telekom e-sim Yeni telefona e-sim aktarımı yaptık, nereden yaptık 3 gündür hattım kapalı. Çağrı almıyor. Şebeke va...r, internet var, mesaj gelip gidiyor fakat arama yapamıyorum. 3 gündür bu sorunu çözemediler. Arıza kaydı devam ediyor denilip duruyor. İşletmem var ve 3 gündür gelen aramalara kap
Yaklaşık on gün önce internet üzerinden hattımı Türk Telekom'a taşımaya karar verdim. İşlemler tamamlandıktan sonra sim ...kartım Dijital Kurye ile 24 saat içinde gelecekken tam 72 saatte geldi. Ancak sistemlerindeki arıza nedeniyle kimlik çipimi okuyamadı. Ertesi gün tekrar geleceğini söyledi fakat ne
Tüm şirket ve ailemdeki hatlar Türk Telekom'daydı. Bir sorun yaşamadım fakat taahhüt bitince başka bir operatöre geçmek ...istedim. Hatları kapattırdım. Sonra bayideki kurumsal müşteri temsilcisinin ricasıyla tekrar Telekom'a geçtim ve yeni SIM'lerimi taktım. 1. Taahhüdüm bitti diye hiçbir yetkili ara
Türk Telekom mobil internet ve konuşma hattım var. İPhone cihaz kullanıyorum. Türk Telekom'a geçişimin bu altıncı ayında... ( telefonum sıfır ve yaşadığım sorundan sonra servis kontrolü yapılmış bir arıza tespit edilmemiştir) beni arayanlar sürekli ilk aramada meşgule benzer bir sinyal aldıklarını ikin
Son 3 haftadır Konya Çarşı merkezinde (Karatay) Türk Telekom mobil hat bağlantısı çok sık kesiliyor. Şikayet kaydı oluşt...urmamıza rağmen arıza giderilmedi. Çalışma arkadaşlarımda da aynı sorun mevcut. Hem internet bağlantısı hem hat gidip geliyor. Acil çözümü hususunda yardım talep ediyoruz.
Kısa bir süre önce Türk Telekom faturalı mobil hatta numaramı taşıdım ancak şu an için maalesef hiç memnun değilim. İşye...rimde mobil interneti kesinlikle kullanamıyorum. Yaptığım hız testlerinde 0.05 Mbps hızları görüyorum ve bırakın görüntülü içerikleri açmayı ses dosyalarını bile açamıyorum neredey
