to read complaints and reviews, or file yours.TTNET Mobil Cep Magnet Tarifesinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Sorunun Çözülememesi
TTNET Mobil Cep Magnet 300 GB tarifesini kullanıyorum. 1 Temmuz’dan bu yana internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, internete hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturdum ve önerileri doğrultusunda hattımı yeniden başlattım, sim kartımı değiştirdim. Ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun kesinlikle çözülmedi.
Kullandığım cihaz: netgear lm 1200 LTE modem. Hattımı farklı cihazlarda da denedim fakat aynı sorun devam etti. Hizmeti Kırıkkale Yahşihan adresinde kullanıyorum. Abone numaram: 501 *****850. En son ödediğim fatura tutarı 967,75 TL’dir. Hizmetim hâlâ taahhütlüdür ve yaşadığım sorun her zaman devam etmektedir.
TTNET Mobil’den beklentim; internet hizmetimin bir an önce sorunsuz şekilde çalışmasının sağlanması, aksi takdirde ücret iadesi ya da taahhütsüz fesih hakkı sunulmasıdır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
