Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Sim
TTNET Mobil Cep Magnet Tarifesinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Sorunun Çözülememesi

ID:33730834

TTNET Mobil Cep Magnet Tarifesinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Sorunun Çözülememesi

Ramazan

Türk Telekom

20 Eylül 2025 20:30

2.176

TTNET Mobil Cep Magnet 300 GB tarifesini kullanıyorum. 1 Temmuz’dan bu yana internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, internete hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturdum ve önerileri doğrultusunda hattımı yeniden başlattım, sim kartımı değiştirdim. Ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun kesinlikle çözülmedi.

Kullandığım cihaz: netgear lm 1200 LTE modem. Hattımı farklı cihazlarda da denedim fakat aynı sorun devam etti. Hizmeti Kırıkkale Yahşihan adresinde kullanıyorum. Abone numaram: 501 *****850. En son ödediğim fatura tutarı 967,75 TL’dir. Hizmetim hâlâ taahhütlüdür ve yaşadığım sorun her zaman devam etmektedir.

TTNET Mobil’den beklentim; internet hizmetimin bir an önce sorunsuz şekilde çalışmasının sağlanması, aksi takdirde ücret iadesi ya da taahhütsüz fesih hakkı sunulmasıdır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Cep Magnet Tarifesinde Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Enes

Türk Telekom

30 Eylül 2025 21:34

2.846

Ocak ayından beri Türk Telekom Cep Magnet 300 GB tarifesini kullanıyorum. Son 2 aydır ise aşırı derecede bağlantı sorunu yaşıyorum. Malatya’da yaşıyorum ve hattımda internete bağlanabiliyorum ancak hiçbir hız testinde 1 Mbps hızını geçemiyorum. Ana sayfalar bile çoğu zaman yüklenmiyor ve 4.5G’ye geç...

turk-telekom-cep-magnet-tarifesinde-surekli-dusuk-internet-hizi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Hatta 4.5G Sorunu Ve İlgisizlik

Mustafa

Türk Telekom

12 Ağustos 2025 19:10

8.450

Geçen hafta İstanbul/Tuzla’dan yeni bir Türk Telekom faturalı hat (501*****32) aldım ve Cep Magnet 300 GB tarifesini kullanmaya başladım. Hattımı bir cihaza takarak internet hızını test ettiğimde, maksimum 30 MB hız alıyorum. Aynı cihazda, başka bir Türk Telekom hattı ile 140 MB hıza ulaşabiliyorum....

Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyata Rağmen Magnet Ve İnternet Hız Sorunları Çözülmüyor

Ekrem

Türk Telekom

29 Ağustos 2025 08:43

4.139

Türk Telekom ev interneti ve Magnet hizmetlerinden Şanlıurfa Karaköprü Doğukent 105. Cadde’deki adresimde yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve ilk günden beri ciddi çekim gücü ve hız sorunları yaşıyorum. Her iki hizmette de bağlantı kopmuyor ancak hız testlerinde en fazla 0.7 Mbps hız alabiliyorum, inte...

Yüksek Fiyata Rağmen Magnet Ve İnternet Hız Sorunları Çözülmüyor

yuksek-fiyata-ragmen-magnet-ve-internet-hiz-sorunlari-cozulmuyor-4.jpg

yuksek-fiyata-ragmen-magnet-ve-internet-hiz-sorunlari-cozulmuyor-3.jpg

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fazla Ödeme Yapmama Rağmen Data Paketim Yenilenmedi!

Mustafa

Türk Telekom

01 Eylül 2025 21:12

8.578

Türk Telekom’dan aldığım faturasız Cep Magnet 300 GB data hattım (501********58) ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ağustos başından bu yana, ha...

Şaban sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Hizmet Kesintisi Ve Fatura Sorunu

Şaban

Türk Telekom

20 Nisan 2025 01:09

3.664

Kasım ayından beri Cep Magnet 300 GB tarifesini kullanmaktayım. Deprem bölgesinde yer alan Hatay'ın Antakya İlçesinde ikamet etmekteyim. İlk kullandığım aylarda bir problem yaşamazken son 1 aydır interneti kullanamamaktayım. Kullanamadığım bu süreçte belki arıza vardır. Düzelir diye beklerken 20 gün...