Sim Kart Teslim Edilemediği İçin Van’a Gitmek Zorunluluğu

Birkaç gün önce Türk Telekom faturalı hat için numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve sim kart teslimi için perşembe günü adresime kurye randevusu oluşturuldu. Bugün kurye beni arayarak kış aylarında Bahçesaray ilçesine kargo getirilmediğini, sim kartı teslim alamayacağımı ve kartı almak için Van il merkezine gitmem gerektiğini söyledi.

Başvuru sırasında böyle bir durumdan hiç bahsedilmedi, adresime teslim edemeyeceğiniz bir sim kart için numara taşıma başvurusu almanız son derece saçma ve mağduriyet oluşturuyor. İl merkezine gitme imkanım olmadığı için hattımı kullanamıyor ve mağdur oluyorum.

Sim kartımın, başvuru sırasında aldığınız adresime, Bahçesaray’daki ikamet adresime kurye ile teslim edilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.