Üsküdar’da Kargo Seçenekleri Pasif, Satışlar Durma Noktasına Geldi

Dolap uygulamasını yoğun olarak kullanan bir satıcı olarak yaklaşık 1 haftadır İstanbul Üsküdar adresimde kargo satış işlemlerimde Esnaf Kargo, Trendyol Express ve “Adresimden Al” seçenekleri uygulama içinde pasif görünüyor ve seçilemiyor. Daha önce yakınımdaki esnaf noktasına bırakabildiğim için kargo süreçlerimi sorunsuz yönetebiliyorken, bu seçenekler pasif olduğu için şu an kargo teslimatı yapamıyorum ve satış süreçlerim aksıyor.

Destek birimine durumu ilettiğimde yoğunluk vb. Gerekçelerle geçiştirildim ancak sorun devam ediyor ve tarafıma net bir çözüm ya da ne zaman normale döneceğine dair açıklama yapılmadı. Uygulamada “Kargo Kodu Al” ekranında ilgili kargo seçenekleri sürekli pasif durumdayken, bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Dolap’ın, İstanbul Üsküdar bölgesinde özellikle kargo satış işlemlerinde Esnaf Kargo, Trendyol Express ve “Adresimden Al” seçeneklerinin neden pasif olduğunu açıklamasını, sorunun en kısa sürede çözülerek bu seçeneklerin yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.