Siirt’te Sürekli Sinyal Kesintileri, Çözüm Yoksa Cayma Bedeli Olmadan Fesih

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Siirt merkezde, açık alanda bile hattımın çekim gücü zaman zaman sıfıra kadar düşüyor, internet hızım neredeyse tamamen gidiyor ve telefonla konuşurken sinyal anlık olarak kesildiği için görüşmelerim sık sık bölünüyor.

Bu durum hem günlük iletişimimi hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma sorunun çözüleceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.

Çekim gücü ve internet sorunumu kalıcı olarak çözecek bir altyapı iyileştirmesi yapılamıyorsa, mağduriyetimin giderilmesi için hattımın cayma bedeli olmadan feshedilmesini talep ediyorum.