to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil faturalı hattım için (551 849. Yaşadığım hizmet sorunu nedeniyle taahhüt iptal sürecinde mağdur edildim. Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi’nde 2025 Şubat ayından bu yana özellikle sesli iletişimde sık sık kesintiler yaşıyorum. Görüşmeler sırasında hat kopuyor, sağlıklı bir şekilde konuşma sağlayamıyorum ve günlük kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Yeterli hizmet alamadığım için hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Ancak buna rağmen Türk Telekom tarafından taahhüdümden dolayı cayma bedeli yansıtıldı. Hizmetin sağlıklı verilmediği bir durumda tarafıma cayma bedeli çıkarılmasını adil bulmuyorum.
Bu nedenle, hattımı başka operatöre taşımam sonucu faturama yansıtılan cayma bedelinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kullanım daha doğrusu kullanamadığım yaklaşık 10 aylık dönem boyunca da (Hizmet alamadığım halde) tüm faturalarımı ödedim. Hizmet durumunu hattın kullanım detaylarına bakılıp incelenmesini de istiyorum. Ne kadar sesli görüşüme, ne kadar data kullanımı yapılmış.
Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyordum. Taşındığım Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi’nde Türk Telekom hattım hiç çekmediği için, taahhüt sürem 08.08.2025 tarihinde bittiğinde başka operatöre geçiş yaptım. 09.08.2025 tarihinde hattım taşındı. Bu iki gün içinde hattımı hiç kullanmadım...
2024 yılından bu yana Aydın Efeler’deki evimde ve bahçemde Türk Telekom mobil hattımla (son 4 hanesi: 1894) iletişim kuramıyorum. Yaklaşık 1 yıldır ailecek toplam 4 numaramızla hem evin içinde hem de dışında sürekli olarak çekim sorunu yaşıyoruz; telefonlarımızla görüşme yapamıyoruz. Bu durumu 3 kez...
Türk Telekom mobil faturalı hattım için yaptığım taahhüt sözleşmesinin daha ilk ayında başka bir operatöre geçiş yaptım. Bunun üzerine Kasım 2025 dönemine ait faturama 6.434 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutarla ilgili bilgi almak ve itiraz etmek için müşteri hizmetl...
Yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen sene yaptığım son taahhüdümün bitiş tarihi nisan ayı olacaktı. Ancak bulunduğum köyde hattın sürekli çekim sorunu yaşatması nedeniyle taahhüdün bitimine yaklaşık 5 ay kala hattımı iptal etmek zorunda kaldım. Eskişehir Alpu Ağaçhisar köyünde T...
2025 Eylül ayında Türk Telekom mobil hattıma 2028 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt bitişiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece telefonla aranıp taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve yeni tarifede yüksek bir ücret ödeyeceğim söylendi. Bunun üzerine başka bir operatöre geçiş yaptım. ...
Yorumlar