to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, aylık 15 GB artı 3 GB hediye internet paketim var. Paket internetim bittiğinde, ...özellikle sosyal medyada kullanmak için sosyal medya internet paketi satın aldım. Ancak sosyal medya paketini kullanırken, uygulamalar üzerinden yaptığım kullanımı normal internet
Türk Telekom hattımda kullanılan Yeni Emniyet 40 tarifesine 2 Ağustos 2024 tarihinde geçtim. Bu tarifede “24 Ay Hediye M...uud Premium” ifadesi açıkça yer almasına rağmen yaklaşık son 2 aydır Muud Premium hizmetinden yararlanamıyorum. Buna rağmen hattımdan e-dergi ve data başlıkları altında ayrıca ücre
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım data aşımı nedeniyle 25 Eylül tarihli faturamda haksız bir şekilde yüksek tutar ya...nsıtıldı. Normalde yaklaşık 420 TL civarında gelen faturam bu dönem 925 TL’ye çıktı. Data aşımı olduğu söyleniyor ancak hiçbir şekilde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmadı. Ko
Türk Telekom mobil hattımda internet kullanımım biter bitmez tarafıma SMS ile bilgilendirme geldiği anda mobil verimi he...men kapattım. Buna rağmen 23 Ağustos – 23 Eylül dönemi için hattıma 673,01 TL tutarında fatura yansıtılmış görünüyor. SMS geldikten sonra özellikle ek bir internet paketi satın al
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Selfy 40 GB sınırsız internet paketindeyim. Buna rağmen hattımda yaklaşık 60...0 MB civarında internet aşımı olduğu söylenerek faturama 600 TL gibi aşırı yüksek bir “data aşım” ücreti yansıtılacağını öğrendim. Bir öğrenci olarak böyle bir ücreti ödemem beklen
Türk Telekom mobil data hattıma Türk Telekom şubesindeki görevli, online işlemler üzerinden paket satın alabileceğimi sö...yledi. Online işlemler menüsünde de hattıma bakiye yüklediğim takdirde paket satın alabileceğim belirtiliyordu. Bunun üzerine 551 *******00 numaralı hattıma bakiye yükledim ancak o
Türk Telekom’a ait data internet hattım 13.09.2026 tarihinden beri bahçemdeki güvenlik kameram için hiç çekmiyor. Hat gü...venlik kamerama takılı olduğu için o tarihten bu yana kamerama uzaktan erişemiyorum ve alanı izleyemiyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bölg
Türk Telekom evde internet aboneliğimin süresi dolduğu için iptal talebinde bulundum. İptalden önce iki kez müşteri hizm...etlerini arayıp taahhüt süremi özellikle sordum ve her iki görüşmede de süremin dolduğunu teyit ettiler. Buna rağmen iptal sonrasında hesabıma 16.09.2026 son ödeme tarihli, yaklaşı
Türk Telekom mobil hattım için bugün tarife değişikliği yapmak ve "e Sim"e geçmek istedim. Özellikle yeni nesil tarife k...apsamında 741 TL’lik tarifeye geçmek istiyordum. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım ancak uzun süre uğraşmama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistemi
Türk Telekom mobil hattımda Selfy 10 GB internet paketini kullanıyorum. Paketimin 10 GB'ı tamamen kullanılmış ve 0 MB ka...lmıştır. Güncel faturam 327,16 TL görünüyor ve fatura detaylarında “Kullanım Ücretleri - Data Aşım” adı altında 150 TL ek ücret yansıtılmış. 150 TL'lik data aşım ücretinin incele
Türk Telekom mobil hattımda değerli 30 GB isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Bu tarifeye geçerken müşteri temsilcisi... tarafından internet aşımı olmayacağı, internetim bittiğinde erişimin kesileceği ve ek bir aşım ücreti yansımayacağı bilgisi özellikle verildi. Ayrıca hattıma, olası aşımı engellem
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 26 Eylül 2026 fatura kesim tarihli dönemde internet paketim aşıma girmesine rağme...n tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uyarı SMS’i gönderilmedi. Bunun sonucunda paket aşımı nedeniyle faturama normal aylık abonman ücretim olan 337 TL’nin çok üzerinde, 600 T
Türk Telekom hattımda kullandığım Sınırsız 5g Data tarifeme rağmen Samsun Çarşamba Yeşildere köyüne her gelişimde telefo...numla internete neredeyse hiç giremiyorum. Yaklaşık 900 TL’nin üzerinde fatura ödediğim hatta bırakın interneti, telefonla konuşurken bile evin içinde çekmediği için cam kenarına g
Türk Telekom mobil hattımda Prime Sınırsız paketi kullanıyorum. Paketi, adı üstünde “sınırsız” olduğu için tercih ettim ...ve interneti de bu şekilde satın alıp ücretini ödedim. Ancak paketin içinde 30 GB hotspot/paylaşım sınırı olduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Uygulamanızdaki kulla
0505********12 numaralı Türk Telekom Magnet data hattımın taahhüdü 26 Ağustos 2026 tarihinde sona ermiştir. Fatura kesim... tarihim ayın 26'sıdır. 16 Eylül 2026 tarihinde hattım için vergiler dahil 1.623 TL'lik yeni bir Magnet tarifesine geçiş yaptım. Ancak güncel fatura tutarımın 2.494,82 TL olduğunu
Türk Telekom Selfy 40 GB sınırsız sosyal medya tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede sosyal medya kullanımlarımın sınırsı...z olması gerekirken, YouTube.com’da video izlerken internet paketim bitmiş gibi görünüp hattıma data aşım ücreti yansıtıldı. Ayrıca, tekrar aşım yaşamamak için 10 GB ek internet pa
Türk Telekom mobil hattım için yurt dışı kullanımına yönelik Avrupa 10 GB internet paketi satın aldım. Ancak dün Karadağ...’da, bugün ise Bosna Hersek’te olmama rağmen bu paketi hiçbir şekilde kullanamadım. Sadece Makedonya’da kısa süreli bağlantı sağlayabildim, Karadağ ve Bosna Hersek’te hattım çekiyo
Türk Telekom mobil abonesiyim. 14 Eylül tarihinde, Mobil Online İşlemler uygulamasında kalan internetim olmasına rağmen ...(Selfy Yeni 20 GB paketimde sosyal medya paketi ile genel paket ayrımının şeffaf olmaması yüzünden) sistem beni yanıltmıştır. Uygulamada sosyal medya paketimde hâlâ gigabaytlarca k
Türk Telekom mobil hattım için Eylül dönemine ait faturamda, aynı gün içinde yapılan aşım nedeniyle yaklaşık 600 TL civa...rında ek ücret yansıtıldı ve toplam fatura tutarım neredeyse 1000 TL’ye ulaştı. Aşım uyarısı geldiği anda kontrol ettiğimde bu tutarın çoktan faturaya yansımış olduğunu gördüm. Kul
29.07.2026 tarihinde saat 16:06’da Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattım için tarifemi değiştirdim ve ...yeni bir taahhüt başlatıldı. Ancak bu süreçte bana açık, şeffaf ve doğru bir bilgilendirme yapılmadı. Telefonda tarifeye dair belirtilen ücret yaklaşık 330 TL bandındayken, onay so
03.09.2026 tarihinde Bağcılar Asel İletişim bayisinden Türk Telekom hattım için D-Link 4.5G LTE mobil yönlendirici cihaz...ı satın aldım. Cihazı eve getirip kullanmaya başladığım andan itibaren sürekli kopmalar yaşandı ve internet hızı son derece yavaş kaldı. Cumartesi gecesi yaklaşık 45 dakika boyunc
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım sınırsız data paketi kapsamında sosyal medya kullanımlarımın paketten düşmemesi ...gerekirken, yaklaşık 13 gündür Instagram, Twitter, Facebook gibi sosyal medya uygulamalarında harcadığım internet genel data paketimden eksiltiliyor. Oysa paketi alırken sosyal med
Türk Telekom’a ait 5016****42 numaralı data modem hattım Eylül ayından bu yana tamamen kapalı durumda. Herhangi bir borc...um veya kullanım kaynaklı bir sorun olmamasına rağmen hattımın kapatıldığını öğreniyorum. Konu ile ilgili yaptığım görüşmelerde gerekçe olarak müşteri bilgi formu eksikliğini söyl
Hattımı 07.09.2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom Cep Magnet 3 aylık 300 GB ön ödemeli tarifeye taşıdım fakat hattı... kullandığım günden beri temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. İnternet bankacılığı ve kredi kartıyla kendi hattıma internet paketi alamadığımı öğrendim. Hangi çağda yaşıyoruz
