Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Selfy 6 Aylık 100 GB Paketi Tanımlanamıyor, 3 Gündür Sorun Çözülmedi

profile
07 Temmuz 2025 01:22
1.827

Numara taşıma ile faturasız Türk Telekom abonesi oldum. 6 aylık ücretsiz olan paketi almak için 3 gündür Selfy 6 Aylık 100 GB yazıp 4545’e gönderiyorum, ancak sürekli şu şekilde bir mesaj alıyorum:
"Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilir veya detaylı bilgi için 444 1 444 numaralı çağrı merkezimizi arayabilirsiniz. B001"
Kısacası, paket tanımlanmıyor. Artık bir çözüm sunmanızı istiyorum. 3 gündür mesaj atmaktan bıktım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Canan
Canan

Sonuç aldınız mi acaba

Taner
Taner
Şikayet Sahibi

Alamadım maalesef. Bende 3 aylık 50 GB seçtim. 3 ay sonra başka operatör e geçtim :)

Oğuzhan
Oğuzhan

Bende de aynı hatayı veriyor müşteri hizmetlerini arıyorum 50 yl bakiye yüklemeniz gerekiyor diyor mesajı yeniden gönderiyorum olmuyor. Bir daha arıyorum müşteri hizmetlerini aradığım müşteri hizmeti sebebini bilmiyor arıza kaydı açtılar 72 saat içerisinde sonuçlanacak diyorlar 5 gün oldu hala bir sonuç yok. Bu ne böyle kardeşim ne kimseyi arayabiliyorum ne de İnternet kullanabiliyorum bu mağduriyetin bedelini ödemeleri gerekiyor ödemezseler davacı olacağım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Selfy 100 GB Paketini Alamıyorum, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
14 Ağustos 2025 12:23
1.075
selfy-100-gb-paketini-alamiyorum-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
1
Sertan sonuçtan hiç memnun değil

Selfy Tarifesine Geçişte Yaşanan Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Destek

profile
08 Temmuz 2025 18:37
1.001

Türk Telekom Merhaba 25 GB Paketine Kayıt Olunamıyor, Sürekli Hata Alıyorum

profile
26 Nisan 2025 12:05
1.550
Türk Telekom Merhaba 25 GB Paketine Kayıt Olunamıyor, Sürekli Hata Alıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri