to read complaints and reviews, or file yours.Selfy 100 GB Hediyesi Aktif Edilemiyor, Paketim Yok
2 Temmuz 2025 09:012.153
Hattımı Vodafone'dan, cayma bedeli olmasına rağmen, Türk Telekom'un Selfy 6 Aylık 100 GB hediyesinden yararlanmak için 01.07.2025 tarihinde Türk Telekom'a taşıdım. Daha sonra hattımı T.C. kimlik numarası ile Selfy'li de yaptım. Fakat 100 GB hediyeyi almaya çalıştığımda sürekli bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri her şeyin doğru olduğunu ve kayıt oluşturduklarını söylüyor, fakat hattımda 2 gündür arama ya da internet için kullanabileceğim bir paketim yok. 'Geri dönüş yapılacaktır/incelenmektedir' denilerek bekletiliyorum ama bu sırada aramaları liralarımı kullanarak yapmak zorunda kalıyorum.
Aynı sorun bende de var bugün koşulları karşılamama Selfy olmama rağmen hiçbir şekilde paketten yararlanamıyorsunuz SMS'i alıyorum müşteri hizmetlerini aradım bugün 2 kere talep oluşturcaklarını ve mail yollamanız gerekiyor dendi ayrıca bayiye gitsem sorunu çözerler mi diye sorduğumda bizimle alakalı olduğunu söyledi sanırım sistemsel sorun var çünkü başta Selfy sitesini bile açılmıyordu bayide