Selçuk’taki Evde İnternet Kesintisi Ve Maddi Telafi Talebi

Türk Telekom Selçuk’taki evimde kullandığım limitsiz internet paketim yaklaşık 1 aydır tamamen kesik, evde hiç internet yok ve bu süre boyunca sorun hala giderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en son şimdi tekrar görüştüm ancak her seferinde aynı kalıplaşmış cümleler söylenip görüşme kapatılıyor, somut bir çözüm üretilmiyor.

Bu süreçte internetsiz kalmamak için kendi cebimden ek internet paketleri almak zorunda kaldım ve paramla mağdur edildim. Bir aydır evdeki hiç kimse interneti kullanamıyor. Hizmet numaram/müşteri numaram: 5066****73.

İnternet hizmetimin Selçuk’taki adresimde acil olarak yeniden aktif edilmesini, evdeki herkesin sorunsuz şekilde internete erişebilmesini ve bu süre boyunca yaşadığım mağduriyet nedeniyle, boşuna ödediğim ek internet paketleri de dikkate alınarak tarafıma gerekli maddi telafi ve faturalarımda düzeltme yapılmasını talep ediyorum.