Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35514433

Satın Aldığım Paket Hattıma Tanımlanmadı

profile
Kadir
Türk Telekom
21 Mart 16:39
422

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 17.03.2026 tarihinde saat 12:43:29’da faturalı hattım için “SilsupurSonrası_SWITCH_DIRECT_SASMAZ30GB” isimli faturalı paketi satın aldım. İşlem sonrasında hatta tanımlama yapılmadı ve paketim aktif olmadı.

Uygulamada işlemle ilgili “bilgi verilecektir” şeklinde bir mesaj gördüm ancak ne paketim hatta tanımlandı ne de bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödeme tarafında da şu an için hatta bir ücret yansımadı veya kartımdan bir çekim görünmüyor.

Bu paketin ya eksiksiz şekilde hattıma tanımlanmasını ya da sistemsel bir hata varsa bunun tarafıma açıkça açıklanmasını ve gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

satin-aldigim-paket-hattima-tanimlanmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Alınan Ek İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

profile
Yusuf
Türk Telekom
21 Kasım 2025 08:57
717

Türk Telekom mobil hattım için 30 GB + 10 GB ek internet paketi satın aldım ancak paket hattıma tanımlanmadı ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Paketi Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, 20 Kasım saat 23.00 civarında ve 21 Kasım sabah 08.00 civarında olmak üzere iki kez denedim. Uygulam...

1 Destek

Mobil Uygulamada Görünen Faturalı Paketler Satın Alınamıyor

profile
Elif
Türk Telekom
17 Mart 18:46
221

Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım, 16.03.2026 tarihinde faturalı pakete geçmek istedim. Mobil uygulamada 40 GB internet içeren faturalı paketin 300 TL olduğunu gördüm ve bu paketi satın almaya çalıştığımda uygulama hata verdi. Bunun üzerine 30 GB içeren ve 265 TL olan faturalı paketi almak i...

2 Destek
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Ücret Alınan 30 GB İnternet Paketi Tanımlanmadı Ve Tekrarda Ücret Kesilmedi

profile
Kadir
Türk Telekom
06 Ocak 23:24
278

27.12.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla aylık 30 GB internet paketini satın aldım. Ücret tarifeme yansımasına rağmen hatta internet paketi hiç tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı. Bugün, 06.01.2026 tarihinde aynı 30 GB paketini yine mobil uygulama üzer...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Taahhüdüm Dışında Para Kesiyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom Taahhüdüm Dışında Para Kesiyor!

profile
Reşat
Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinden Şikayetçiyim! videonun kapak resmi

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinden Şikayetçiyim!

profile
Olgun
Türk Telekom Bayi Yanlış Eksik Bilgilendirerek Fazla Fatura Ödememe Sebep Oldu! videonun kapak resmi

Türk Telekom Bayi Yanlış Eksik Bilgilendirerek Fazla Fatura Ödememe Sebep Oldu!

profile
Ayla
Türk Telekom Profesyonel Olmayan Bir Hizmet videonun kapak resmi

Türk Telekom Profesyonel Olmayan Bir Hizmet

profile
About
Türk Telekom Faturalandırma Şikayeti videonun kapak resmi

Türk Telekom Faturalandırma Şikayeti

profile
Mehmet
Türk Telekom Yılların Abonesi Olmamıza Rağmen Bize Karşı Olumsuz Yaklaşımları videonun kapak resmi

Türk Telekom Yılların Abonesi Olmamıza Rağmen Bize Karşı Olumsuz Yaklaşımları

profile
Fatma

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Faturalı Paketler Türk Telekom mobil Türk Telekom faturasız paketler Türk Telekom alacak Türk Telekom mesaj Türk Telekom çekim Türk Telekom paket satışı Türk Telekom ödemiş
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri