Satın Aldığım Ek İnternet Paketleri Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

12 Ağustos 2024 tarihinde saat 00:41, 8 Ağustos 2024 tarihinde ise saat 10:45 ve 11:42’de Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden hattıma ek internet paketi satın aldım. Ancak, üzerinden saatler geçmesine rağmen satın aldığım internet paketleri hâlâ hattıma tanımlanmadı. Satın alma işlemini faturama yansıtılacak şekilde gerçekleştirdim ve bu durum hattımda mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Daha önce benzer bir sorunla karşılaşmamıştım. Paketlerin bir an önce hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. İlgili numara: 554 *****98.