Türk Telekom Mobil Hat İnternet Çekim Sorunu Ve Sözleşme Feshi Talebi

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır Türkiye sınırları içerisinde bulunduğum her yerde hattımın interneti neredeyse hiç çekmiyor ve tarifemde yer alan paket dahilindeki uygulamaları da kullanamıyorum. İnternete giremediğim için hız testi dahi yapamıyorum.

Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde olumlu bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı. Kullanamadığım bir hizmet için ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Yaşadığım bu çekim sorununun kalıcı olarak giderilmesini, eğer giderilemiyorsa da taahhüdümün feshedilerek hattımın herhangi bir cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum.