to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Şanlıurfa Haliliye’de operatör değiştirdiğim günden bu yana, yaklaşık 3–4 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonumda operatör adının yazdığı bölümde “5G’ye hazırız” ibaresi görünmesine rağmen, çoğu zaman 3G bile çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum.
Bu süreçte hattım için sabit aylık ücret ödemeye devam ediyorum; ancak ödediğim ücrete karşılık almış olduğum hizmetten kesinlikle memnun değilim. Çekmeyen bir hat için düzenli ödeme yapmak zorunda kalmak beni mağdur ediyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hâl aldı.
Daha önceki şikayetimin Türk Telekom tarafından dikkate alınmayarak cevaplanmadığını belirtmek isterim. Özellikle Şanlıurfa Haliliye Boydere Mahallesi bölgesindeki altyapı ve çekim gücü sorunlarının hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini, ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz ve vaat edilen seviyede hizmet almayı talep ediyorum. Gerekirse iletişime geçilmesi durumunda GSM numaramı ilgili birimle, numaranın bir kısmı yıldızlanarak şekilde paylaşabilirim.
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 5 aydır ciddi şebeke ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Bolu Gerede bölgesinde hattım çoğu zaman çekmiyor, internet hızım ise çoğunlukla 2 Mbps civarında ve son 5 gündür neredeyse hiç kullanılamayacak durumda. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ancak ...
İzmir Torbalı bölgesinde Türk Telekom mobil abonesiyim ve Yeni Lider 20 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 5 Mart 2026 tarihinden bu yana, özellikle akşam saatlerinde olmak üzere mobil internet hızım ciddi şekilde düşüyor. Gündüz saatlerinde zaman zaman kesintiler yaşasam da, asıl sorun akşam saat...
Bulunduğumuz bölgede gayet güzel çeken Türk Telekom mobil hattımız artık çekmiyor. Müşteri hizmetleri ve mobil uygulamadan kesinlikle bu birim ile ilgili bir bölüm yok. Derdimizi hiçbir şekilde anlayamıyoruz. Ailece 3 hattımız var, bu gidişle üçünü de iptal edeceğiz. Tarafımıza dönülmesini talep edi...
Yorumlar