Şanlıurfa Karaköprü'de Mobil Sinyal Ve İnternet Kesintileri Kabul Edilemez

Türk Telekom mobil hatta geçtiğim günden beri Şanlıurfa Karaköprü’de hat neredeyse hiç çekmiyor, interneti kullanmak imkansız hale gelmiş durumda. Şehir merkezinde yaşamama rağmen sanki ücra bir köydeymiş im gibi sürekli şebeke ve internet sorunu yaşıyorum, bu durum kabul edilemez.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde geçiştirilip “bir şeyler” denilerek görüşme kapatıldı, fakat hiçbir somut adım atılmadı ve sorun olduğu gibi devam ediyor. Bu ilgisizlik ve sorumsuzluk hem günlük iletişimimi hem de işlerimi ciddi şekilde mağdur ediyor.

0545********01 numaralı hattımın bulunduğum bölgede düzgün ve kesintisiz şekilde çekmesini, internet erişiminin kalıcı biçimde düzeltilmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu çalışmalarının ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Bu sorunun daha fazla uzatılmadan, oyalamadan ve bahane üretilmeden acil olarak çözülmesini istiyorum.