to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Arızası Nedeniyle 2 Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve İade Talebi
Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Mertler Caddesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom 50 Mbps sabit internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır altyapı kaynaklı, yer altından gelen bir arıza nedeni ile internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum.
27.08.2026 tarihinde 5827****03 numaralı, “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” şeklinde görünen arıza kaydını açtım ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun çözülemedi. Bu süreçte internet hizmetini ya hiç kullanamadım ya da bağlantı sorunları nedeniyle verimli şekilde faydalanamadım.
Hem altyapı kaynaklı bu arızanın bir an önce kalıcı olarak giderilmesini hem de yaklaşık 2 haftadır interneti kullanamadığım veya sorunlu kullandığım günlerin faturama yansıtılmamasını, varsa haksız yere tahakkuk eden bedellerin iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 7032685117’dir. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
