Sahte Türk Telekom Aramalarıyla Kişisel Bilgilerimin İstismarı Ve Güvenlik Endişesi

Bugün, 13 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.31'de önce 0850 512 03 27 numarasından, daha sonra saat 16.43 ve 16.54'te 0212 922 26 47 numaralı telefonlardan arandım. Türk Telekom'dan aradıklarını, internet altyapı değişikliği ve taahhüt yenileme için işlem yapılması gerektiğini belirttiler. İnternet altyapı değişikliği nedeniyle modemin değişmesi gerektiği ve 3 bin küsur TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Faturaya değil de nakit veya karttan ödeme yapılabileceği ve kart ile taksit imkânı olduğu bilgisi verildi. Modemi kapıda ödemeyle göndereceklerini söylediler. Adres bilgilerimi paylaşmam istendi, güvenip adres bilgilerimi verdim.
Daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu numaraların onlara ait olmadığını ve böyle bir işlemin yapılmadığını öğrendim.
Yukarıda belirtilen 0850 512 03 27 ve 0212 922 26 47 numaraları ile firma tarafından adıma yapılan veya yapılacak herhangi bir abonelik, üyelik işlemi, fatura gibi, bilgim ve isteğim dışında yapılan işlemlerden hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorum. Bu aramayı onaylamıyorum ve doğacak herhangi bir yasal sorumluluğu kabul etmiyorum. Bilgim dışında herhangi bir işlem yapılırsa (banka hesaplarımın veya kişisel bilgilerimin çalınması gibi) Türkiye Cumhuriyeti Başsavcılığı'na suç duyurusunda bulunacağımı beyan ederim.

Türk Telekom’dan, bu tür olası sahte işlem girişimleriyle ilgili müşterilerine bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.