Sahte Türk Telekom Araması Ve Kimlik Bilgilerimin Güvenliği

09.03.2026 tarihinde 0850 270 06 19 numaralı telefondan Türk Telekom’dan arandığımı söyleyen bir kişi tarafından ev internetimle ilgili olarak arandım. Taahhüdümün dolduğunu, yüksek faturalarla karşılaşmamam için kampanya sunacaklarını söylediler. Ben de D-Smart kullanıcısı olduğum ve Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet aldığım için gerçek bir arama sandım ve konuşmaya devam ettim.

Görüşme sırasında bana çeşitli kampanyalar sundular, ben de içlerinden birini onayladım. Ardından kimlik bilgilerimi, kimlik seri numaramı, son geçerlilik tarihimi, anne ve baba adımı ve adresimi istediler, ben de bunları paylaştım. Daha sonra SMS ile gelen bir güvenlik kodunu da verdim. O anda dolandırıcılık olabileceğini fark edince hemen telefonu kapattım.

Sonrasında aynı numaradan ve farklı numaralardan tekrar tekrar aranmaya devam ettim, hepsini engelledim ve açmadım. Ancak bu süre içinde kimlik bilgilerim ve SMS kodu paylaşıldığı için adıma Türk Telekom üzerinden veya başka kanallardan herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığı konusunda ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Türk Telekom’dan talebim, belirtilen numaralardan gelen bu aramaların acilen incelenmesi, benim kimlik bilgilerim ve hattım kullanılarak herhangi bir abonelik, tarife değişikliği, yeni hat açılışı veya benzeri bir işlem yapıldıysa derhal iptal edilmesi ve hesabımın, hattımın ve kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasıdır. Bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.