to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında 0312 711 02 38 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, 0850 533 01 43 numarasına kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını göndermemi istedi. Daha önce Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmenin detaylarını biliyor olmaları nedeniyle resmi bir arama olduğunu düşündüm ve kimlik fotoğraflarımı istedikleri numaraya gönderdim. İşlemin onaylandığı, pazartesi günü yeni sim kartın Aras Kargo ile adresime gönderileceği söylendi.
Görüşme çok çabuk tamamlandığı için telefonu kapattıktan sonra tedirgin oldum ve tekrar Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, böyle bir işlem kaydı göremediğini, sadece daha önceki görüşmemin detaylarının ekranda bulunduğunu söyledi. Aynı bilgiler üzerinden konuşulduğunu fark edince durumdan iyice şüphelendim ve yeniden kontrol edilmesini talep ettim fakat görüşme, çalışma saati sona erdiği için sonlandırıldı.
Kimlik bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından kötüye kullanılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Türk Telekom’un, belirtilen numaralardan yapılan aramaları ve hattım üzerinden gerçekleştirilmeye çalışılan tüm işlemleri acil olarak incelemesini, kimlik bilgilerim ve hattımla ilgili iznim olmadan yapılmış veya yapılmak istenen tüm işlemlerin iptal edilmesini ve hattım için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
10/11/2025 tarihinde Türk Telekom'a hat taşımak için başvuru yaptım. Başvurudan yaklaşık 5 dakika sonra 0850 533 01 43 numaralı telefondan arandım ve WhatsApp üzerinden kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını göndermem istendi. Şaşırmakla birlikte, teknolojinin ilerlediğini düşünerek bu talebi yer...
08/11/2025 tarihinde +90 850 5120121 numaralı telefondan arandım ve Türk Telekom 5052****33 numaralı hattım için tarifeye geçiş işlemi yapılacağı söylendi. Benden adres ve kimlik bilgilerim istendi. Hattımı değiştirmek istediğim için bilgileri paylaştım. Ardından +90 ***********62 numaralı telefonda...
6 Eylül’de 0850 9010392 numaralı telefondan arandım ve Turkcell hattım olmasına rağmen Türk Telekom adına arandım. Bana hattımın fatura gününün dolduğu ve Türk Telekom’a geçmem gerektiği söylendi. Ardından 0553 ile başlayan bir numaradan WhatsApp üzerinden kimlik fotoğraflarım istendi ve başka bir n...
4 Eylül Perşembe günü saat 16.42’de 0850 901 03 92 numaralı telefondan “Türk Telekom” adına arandım. Hattımın faturasının yüksek olduğu ve bu yüksek fiyattan etkilenmemem için Türk Telekom’a geçmem gerektiği söylendi. Bunun için kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını göndermem istendi. Ardından 0...
4 Eylül Perşembe günü saat 16.42’de 0850 901 03 92 numaralı telefondan “Türk Telekom” adına arandım. Hattımın faturasının yüksek olduğu ve bu yüksek fiyattan etkilenmemem için Türk Telekom’a geçmem gerektiği söylendi. Bunun için kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını göndermem istendi. Ardından 0...
Yorumlar